研究预测，在2023年至2028年间，电子商务的增长将导致3620亿美元的欺诈损失。
人工智能可以实现更快的欺诈策略，如卡片枚举和深度伪造，给企业和消费者造成重大损失。
Visa Protect是一套人工智能驱动的解决方案，包括实时风险评分，以帮助防止欺诈和保护数字交易。
随着电子商务交易和数字支付的增长，世界在打击欺诈方面面临着新的挑战。研究预测，从2023年到2028年，全球商家将因在线支付欺诈损失超过3620亿美元。
面对这一惊人的经济损失，人工智能驱动的工具正在改变强大的欺诈预防格局。这些风险解决方案利用人工智能的力量，在每个交易阶段帮助保护商家、金融机构和消费者。
詹姆斯·米尔芬是Visa的高级副总裁兼风险和身份解决方案全球主管。他分享说，人工智能和其他尖端技术为欺诈者提供了全新的工具，以及使用可靠技术的更快方法。
米尔芬指出，人工智能和机器人使卡片计数或暴力攻击的效率大大提高——每年的欺诈损失超过10亿美元。犯罪分子的机器人可以生成大量潜在的信用卡号码列表，然后利用人工智能在在线交易中快速测试这些价值，直到找到一组有效的信用卡数据。
除了欺骗支付系统，人工智能在欺骗真人方面也变得越来越有效。米尔芬说：“欺诈者正在使用生成式人工智能（Gen AI）进行网络钓鱼攻击，或对人们进行社会工程，使其付款或将资金转移到欺诈者的账户。”
欺诈的影响令人警醒。消费者可能会面临毁灭性的经济损失，通常还会因被欺骗而感到羞耻。“对于商家和金融机构来说，”米尔芬说，“这可能会导致财务损失，造成重大的运营负担，并需要在人员、流程和技术方面进行投资，以保护自己和客户。”
电子商务的兴起意味着无卡交易（CNP）的增加。CNP交易带来了独特的挑战，因为它们缺乏物理芯片卡、持卡人ID和芯片加密的安全性。
强大的安全措施可以限制欺诈交易。然而，这些措施可能会因为拒绝有效的交易而存在过度热心的风险。研究表明，31%的持卡人在遭遇欺诈后更有可能终止与银行的关系。但如果第一次尝试失败，51%的客户会在交易中途换卡。
“这些统计数据，”米尔芬说，“突显了金融机构在阻止不良交易而不错误地影响好客户进行真实交易时，找到平衡和精确度是多么困难。”
30多年来，Visa一直是使用人工智能打击欺诈的领导者。如今，Visa每年要调查数十亿笔交易。基于这一强大的分析，全面的Visa Protect解决方案套件为商家和金融机构提供了支持，帮助他们防止电子商务欺诈，并通过无缝、受保护的交易发展业务。
Mirfin分享说，Visa Protect在新交易的每个阶段提供快速、实时的风险评分。Visa的风险评分评估令牌供应事件、身份验证请求、授权请求、无卡授权和凭据枚举中欺诈的可能性。
但Visa将决策权留给了商户和银行。“金融机构客户，”米尔芬说，“可以在交易过程的每一步进行风险评分，评估自己的风险承受能力，并决定他们是想批准还是拒绝交易的每一步，以降低整个交易过程中的风险。”
在2023财年，Visa阻止了400亿美元的欺诈交易。其目前的增值服务套件包括近200种产品，涵盖承兑、咨询、发行、开放银行以及风险和身份识别等领域。
Visa Protect目前*人工智能产品包括以下内容：
商家的Cybersource决策管理器
签证条款宁情报保护金融机构的代币供应宁的请求
签证公司消费者认证服务，用于发行者的认证策略
Visa对发行方CNP付款的深度授权
Visa高级授权和Visa风险管理，用于金融机构的Visa和非Visa卡支付
Visa保护账户对账户支付的金融机构
Visa帐户攻击情报评分，以保护发行人免受枚举攻击
Visa的风险评分方法仍在不断发展。为了应对欺诈策略和技术不断进步的挑战，这些模型会定期进行评估，并根据相关数据进行改进，以应对欺诈策略和技术不断进步的挑战。
“过去5年里，支付方式的变化比过去50年还要大，”米尔芬说。“对于人工智能在消除欺诈和创造更无缝、更安全的支付体验方面的作用，我们才刚刚触及表面。Visa也在与时俱进，通过无与伦比的技术、负责任的人工智能专业知识，以及在Visa网络之外的扩展功能，加强我们强大的Visa Protect风险解决方案套件。”
商人和金融机构面临着来自新的欺诈技术和技术的日益严重的威胁。但事实证明，人工智能是防范数字支付和交易风险的有力武器。现代企业可以依靠Visa Protect的全面解决方案来保护他们的在线数据，并确保顺利的客户互动。
寻找全面的支付保障？了解更多有关Visa Protect风险解决方案。
这篇文章是由Visa的内幕工作室创作的。
*供应情况因市场而异。更多信息请咨询您的签证代表。
