纽约：电子支付平台Zelle周三被纽约总检察长莱蒂西亚·詹姆斯起诉，指控该平台拒绝采用关键安全功能，导致诈骗者从消费者处窃取超过10亿美元。
这起诉讼在曼哈顿的纽约州法院提起，此前美国消费者金融保护局于3月放弃了类似案件。
该机构在唐纳德·特朗普重返白宫后已停止大部分执法活动。
Zelle于2017年推出，与PayPal的Venmo和Block的Cash App等应用竞争。
其母公司Early Warning Services由七家美国大型银行共同拥有：美国银行、第一资本、摩根大通、PNC银行、Truist银行、美国合众银行和富国银行。
詹姆斯表示，Zelle母公司及银行多年来明知该平台易受诈骗者攻击，却拒绝实施基本防护措施，银行有时会忽略客户投诉，而Zelle则允许诈骗者继续留在平台上。
诉状称，结果是"猖獗"的欺诈行为，Zelle有时甚至在欺诈发生后也拒绝处理，尽管它曾保证是现金和支票的安全替代品，并"有银行支持，所以你知道它是安全的"。
Zelle在一份声明中表示，其平台上超过99.95%的交易在没有报告欺诈的情况下完成，处于行业领先地位。
"这起诉讼是为了制造新闻而非进步的政治噱头，"Zelle说。"总检察长应关注确凿事实、制止犯罪活动和遵守法律，而非越权和毫无根据的指控。"
Early Warning Services总部位于亚利桑那州斯科茨代尔。七家银行未被列为被告。
小狗、水电费骗局
詹姆斯表示，典型骗局包括入侵用户账户进行未经授权的转账、诱骗用户为不存在的商品和服务付款，以及冒充银行、政府机构和公用事业公司。
根据诉状，一名受害者被告知除非通过Zelle向名为"Coned Billing"的账户支付1,477美元，否则将断电。
另一名受害者表示，当他通过Zelle分两期支付2,600美元购买小狗后，所谓的卖家要求更多钱时意识到被骗，但大通银行和Zelle拒绝提供帮助。
詹姆斯称，直到2023年，在消费者金融保护局和几位国会议员开始调查后，Zelle才采用了四年前提出的"基本"防护措施。
诉状指出，虽然报告的欺诈损失大幅下降，但这些措施对已遭受损失的消费者来说"太少太迟"，而且尽管有这些防护措施，Zelle仍在促成"大量欺诈活动"。
"任何人成为骗局受害者后都不应孤立无援，"詹姆斯在一份声明中说。
该诉讼旨在要求Zelle加强反欺诈保护，并向受骗的纽约人支付赔偿金。
詹姆斯5月起诉第一资本涉嫌骗取储蓄存款人数百万美元利息，6月就汇款失误问题与速汇金达成和解。消费者金融保护局今年早些时候放弃了类似案件。
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