

电商巨头押注社区小店与精简配送模式 竞争对手Baemin和Naver加码物流布局
曾将次日达变为全国标配的Coupang再次开启争分夺秒的竞赛——这次是通过即时电商模式,在一小时内配送社区商铺商品,且无需自建仓储。
该公司今年初在首尔江南区开始试点,悄然在其Coupang Eats应用中新增"购物"标签页服务。该服务现已扩展至首尔10个区域,包括瑞草区、麻浦区和松坡区。
与多数依赖知名超市和便利店合作的即时电商平台不同,Coupang另辟蹊径,同时为小型夫妻店和知名品牌开辟销售渠道。
新项目使用户能即时访问涵盖花卉、宠物用品、文具等13个品类的小型店铺,配送时长控制在30至60分钟。
"Eats应用为商户提供了触达客户的新途径,"公司相关负责人表示,并补充说公司将逐步扩大服务范围。
此举标志着其战略转变——此前重物流的即时电商项目Eats Mart正逐步退出,计划于8月底正式关闭。
行业观察人士指出,Eats Mart的重资产物流模式成本过高难以规模化,而新购物服务采用更轻量模式,直接从社区店铺采购订单,无需自建物流网络。
"鉴于Coupang Eats入局即时电商较晚,而Baemin等对手已占据显著先发优势,该公司需要核心竞争力才能在日益激烈的市场中立足,"某业内人士指出,其超本地化高效战略可能是抵消后发劣势的关键。
高风险的1小时竞速赛
根据全球研究公司Statista数据,韩国即时电商市场正加速发展,当前估值31.9亿美元,预计到2030年将增长至43亿美元。
为扩大覆盖范围,主要参与者采用双轨战略,将直营库存与第三方商户整合相结合。
长期凭借B Mart服务主导韩国即时电商市场的Baedal Minjok(Baemin),正通过名为Bitlozi的新内部系统加码物流建设,旨在实现库存与配送运营的数字化统一。
Baemin目前运营约70个分拣打包中心,商品在此预处理后发出以实现快速配送。这项最初独立运营的服务,现已通过与超过1.9万个零售点(主要为便利店和超市)合作实现扩张。
门户巨头Naver也通过新服务"Now Delivery"深入即时电商赛道。该公司正利用其庞大的用户基础(截至5月月活用户超4500万),同时整合数千家便利店和超市。
正如Naver依托其海量用户,Coupang的发展道路很可能取决于其更宏大的Wow会员战略——截至去年底该会员体系已拥有1500万订阅用户。
该订阅服务整合了Coupang生态系统的多项权益,包括次日达配送、免费食品配送和流媒体服务,如今新增超本地化购物选项。
"即时电商不仅是速度之争,更是将消费者所有开支锚定在单一平台的战役,"某行业内部人士表示,"能提供真正便利和有意义价格优势的玩家终将赢得市场。"