拥有加州大学洛杉矶分校(UCLA)商业和经济学学位的连环创业者道格?帕克(Doug Pak)刚从大学毕业，就开始以传统方式经营特许经营。
“我所有的朋友都在关注投资银行、咨询公司和注册会计师事务所。我只是想学习如何拥有和经营一家企业，”帕克回忆道。“我对此很感兴趣，于是我在一家小型特许经营公司找了份工作，这家公司有一家丹尼餐厅，我学到了很多关于特许经营业务的知识。”
帕克是一个喜欢解决问题的有想法的人，他是2019年最有价值球员奖的获得者，因为他建立了一个多元化的特许经营企业，创造了1.3亿美元的年收入。
帕克说:“你得先知道你要去哪里。“我们一直怀有快速增长的雄心壮志，这让我们得以实现。”
帕克是加州新港海滩BLD品牌的创始人、董事长和联合首席执行官。BLD包括三个部门:多单元特许经营投资公司Serazen(棒约翰和哈迪的运营商);公司拥有并经营意大利面仓储连锁店(8个单位);和ARK09，一个多单元的业务管理系统和技术平台。
巴基斯坦对逆境并不陌生。他从韩国搬到加州时才14岁，在那里他不得不学习一门新的语言和生活方式。他说，他父母的商业困境让这个家庭破产了一段时间;他自己的互联网初创公司成立于网络时代，在经济崩溃时倒闭。他说:“你经历的每一件事，都让你学到很多，让你变得更加谦逊。”
2005年，他创立了BLD品牌，在韩国全球巨头SK集团(SK Group)高级官员德里克·金(Derek Kim)的帮助下筹集了逾1.2亿美元。
帕克还认为，已故的乔氏前首席执行长小约翰v希尔兹(John V. Shields Jr.)是改变他一生的导师。希尔兹在2010年的一次商业会议上发表了主题演讲。朴凤柱当时就在观众席上，至今仍保留着当天六页的笔记。
“我是唯一一个疯狂地写笔记的人。他所说的一切，他的经历，他所做的一切，对我来说都是那么的新鲜。在那一个小时里我学到了很多，”帕克说。“所以我找到他，请求他成为我的导师。”
朴凤柱曾经只专注于快速增长，现在则专注于增长的质量。在他的众多投资项目中，Pak预计将特许经营更多的品牌，并将推出一个新的概念，Warehouse 72，这将是对1972年成立的意大利面仓库品牌的致敬。
无论他如何到达那里，预计朴泰桓的成功之路将是一个长期的过程。
名称:Doug Pak
标题:CEO、创始人之一
单位:72个约翰爸爸的，50个哈迪的
年龄:46
家庭:妻子和两个孩子
年特许经营:13
目前职位:13
造型的影响/事件:
我生命中的两个关键导师:约翰?希尔兹(John Shields)， Trader Joe's的前首席执行官兼董事长;以及来自韩国SK集团的高级官员德里克·金(Derek Kim)。我喜欢的活动是在纽约举行的世界商业论坛。
主要成就:
嫁给了我一生的挚爱，生了两个很棒的孩子。其他一切都是锦上添花。很多创业公司都有过失败的经历。学了很多，还在学。从破产，每天接到信用卡公司的电话，靠99美分的汉堡过活，到8年内从零到2亿美元的创业和发展。14岁来到美国(高中一年级，英语很差)。我接受了良好的教育，毕业于加州大学洛杉矶分校商业/经济专业。他是佩珀代因大学的捐赠者和董事会成员。
每周工作:
一直工作，经常出差。两天是办公室的行政管理日。
你在读什么?
我年轻的时候讨厌读书。我只是一直在玩。现在我已经成为一个狂热的读者，每年读大约20本书。 灵魂的黑夜托马斯·摩尔(Thomas Moore)著(刚刚完成，是一本改变人生的书); 破碎的和平由大卫Andelman;和 爱的胜利罗伯·贝尔。
你得到的最好建议:
不要基于恐惧做决定。生活有10%是发生在你身上的事，90%是你决定做的事。专注于你能控制的。
经营理念:
如果你有正确的想法，正确的人，正确的制度，钱就会跟着你。从100年的梦想开始。然后制定一个10年的愿景，3年的商业计划和战略，1年的运营计划和日常行动。商业不是交易。它是关于建立关系的。总是把一些东西放在桌子上。我确实被这种哲学灼伤了，但我知道我晚上可以睡得很好。
管理方法或风格:
BLD，代表创造生活和梦想。我们有六个支柱来捕捉这一切:1)驱动结果;2)赚钱;3)探索世界;玩得开心;5)做的好;让你的思想成长。我试着根据这些原则来做决定。
最大的挑战:
我喜欢用技术来解决问题，发展业务，但我跟不上技术和社会变化的步伐，这些变化的速度比以前快得多。太多的电子邮件。在经济过热、资金过剩的情况下，招聘优秀人才也很难。
别人如何描述你?
有远见(和太多的想法)，有动力，精力充沛。思想家和战略。
你如何雇佣、解雇、培训和留住员工?
雇佣慢节奏和解雇快节奏的原则(大多数人的做法正好相反)。要求表现，但要善待他人，建立关系。在培训方面，我们做得没有我想的那么好。我们需要做得更好。
2019年目标:
1.3亿美元(来自我们的特许经营企业Serazen)。
生长计:你如何测量你的生长?
同店销售额、盈利能力和店铺数量。我们真的在努力衡量公司文化的增长，但我们很难真正衡量文化。我们正在努力，但还没有答案。
视力计:五年内你想达到什么水平?十年?
当我开始的时候，我的目标仅仅是快速增长，这是我在早年实现的。我的新愿景是缓慢增长，但建立一个令人惊叹的公司和文化，为长期的遗产，并在世界上产生积极影响。我们还计划向其他品牌和非食品特许经营品牌拓展，特别是在健康健身、教育和儿童相关领域。
你在做什么来照顾你的员工?
我们通过照顾我们的团队成员建立了一种做好事的文化。我们确定生活中的重要事件(婚姻、新生儿、毕业、家庭死亡、生日等)，并送鲜花或礼品卡。我们建立了自己的技术来处理这个问题。我们创建了自己的支持基金(Sherry's fund，以我妻子的名字命名，因为她这么多年来一直容忍我)，有财务紧急情况的团队成员可以申请助学金，而不是贷款。通常是100到1000美元。我们帮助经历过火灾、飓风、车辆紧急情况、葬礼等灾难的团队成员。
你有什么样的退出策略?
我以前的导师约翰·希尔兹(John Shields)曾在我问他有关退出策略的问题时，告诉我一些非常深刻的见解。上世纪60年代，他从斯坦福大学(Stanford University)毕业，获得MBA学位。他说，当时甚至不存在“退出战略”这个术语。我还听万豪国际集团(Marriott International)的比尔?马里奥特(Bill Marriott)说，即使在他80多岁的时候，他唯一的关注点也是保持增长和建造更多酒店，而不是考虑退出策略。因此，尽管我偶尔会进行收购和资产剥离，但我并没有为我的主要公司制定退出战略(尽管我一直在考虑这个问题，尤其是当我面临艰巨的挑战时)。而是为了长远的目标而努力，在前进的道路上以大大小小的方式建立生活和梦想。我相信，随着我继续以积极的方式从事我的事业，更多令人兴奋的商业和生活机会将会出现。我会继续努力，把事情搞清楚。
你认为你为什么获得这个奖项?
在8年的时间里，我从一无所有成长为一家市值2亿美元的公司。毫无疑问，在2008年和2009年的经济大衰退期间，中国经济实现了快速增长。2013年，我的公司年营收达到了2亿美元左右——就快速增长而言，不算太寒酸。技术:我们建立了自己的技术，使我们能够更快地发展和更好地运作。
你是如何在自己的公司里取得进步的?
以我的技术背景，我们已经建立了惊人的技术来管理我们的业务。这就是我们如何能够管理100多个地点，从我的总部在加州，在那里我们目前没有业务。
你创造了哪些创新，并用它们来建立你的公司?
我们建立了自己的技术，一个多单元的业务管理系统，我们称之为ARK09。我们有一个内部开发团队，有四个全职程序员，他们直接向我汇报工作。它拥有大数据、执行仪表板、在线财务、工作流、ops报告、领导力和文化管理模块、营销系统等等。科技是我的激情所在。
你认为是什么核心价值观帮助你赢得这个奖项?
快速增长，创新，鼓舞人心的愿景。
社区参与对你和你的公司有多重要?
当棒约翰(Papa John)和哈迪(Hardee)的品牌都表现不佳时，很难专注于社区参与。然而，我们正试图将当地筹款作为一项关键的战略和文化来体现，每个地点都与当地社区组织结成长期的筹款伙伴关系。他们的关键不只是争取更多的销售。它是关于建立真正的伙伴关系，帮助我们“做好事”，同时建立销售。
什么领导品质对你和你的团队来说是重要的?
商业成功是10%的想法和90%的执行。细节,细节,细节。拥抱变化。关注长远和大局。关注结果的驱动因素，而不是结果本身。“激烈的对话。”我们试着有礼貌地进行直接对话，这样我们就能做出艰难的决定，解决真正的问题。
