一名工党议员指责澳大利亚的大型银行以及信用卡和借记卡提供商给自己支付“回扣”，通过向小企业经营者征收附加费，每年让消费者损失40亿澳元。
杰罗姆·拉克萨尔(Jerome Laxale)利用议会特权辩称，自新冠疫情出现以来，信用卡和数字支付在零售行业的普及给消费者带来了极大的成本，他们每年要支付数百美元来使用自己的钱。
大流行加剧了使用卡、手机和智能手表支付商品和服务的情况。2022年，银行卡支付占所有支付的四分之三以上，其中51%使用借记卡。
目前，现金交易仅占交易总额的13%。
Laxale表示，虽然他理解不使用现金的好处，但主要银行和信用卡提供商通过卡附加费从小型零售商及其客户那里收取了约40亿美元的费用。
他说，当其他国家有免费的数字支付系统时，澳大利亚人却被提高银行和信用卡提供商利润的收费所刺痛。
“过去花钱买东西是免费的。对于我们这些仍然使用现金的人来说，它仍然是。对于那些使用现金的人来说，现金应该永远是一种选择，而且应该是免费的。但现在是2024年。”
“我们有一个颠倒的系统，我们每年要用最简单、最安全、最有效的方式支付40亿美元。
“每次使用这张卡，信用卡提供商和银行都会从我们支付的费用中抽取一部分。我向议会提出，这些回扣是我们无法获得免费数字支付的部分原因。”
悉尼Bennelong选区的议员拉克萨尔表示，短信过去每条收费25美分，但现在是免费的。
“同样的免费革命也需要发生在结账处，”他说。
印度储备银行即将对该国的支付系统进行审查，其中要审查的关键问题包括小企业信用卡支付的高成本和消费者的附加费。
在上周的议会调查中，储备银行行长米歇尔·布洛克(Michele Bullock)承认支付系统存在问题。
布洛克说，供应商和零售商之间的竞争应该会鼓励降低收费，但他指出，法律要求企业提供免费的支付方式，在大多数情况下是现金支付。
她说:“我不认为我们会走到强制要求免收数字附加费的地步，但如果允许收取附加费，就会有免收附加费的选项。”
澳大利亚银行协会首席执行官安娜·布莱否认有任何回扣。
“每当企业接受数字支付时，处理该交易就会产生成本。这笔费用包括支付终端的租金，以及确保客户安全可靠地付款——这不是回扣。”
“仅仅因为支付轨道是看不见的，就像5G网络和水管一样，并不意味着它们可以免费运营。它们必须被建造、维护和升级，这些都需要大量的投资。
“是否征收附加费是商家的选择。澳大利亚的许多企业选择不征收附加费，而是像电费或租金一样，将处理交易的成本包括在最终价格中。”
布莱指出，在2022-23财年，商家收费下降了13%。
澳大利亚零售商协会首席执行官保罗·扎赫拉表示，尽管现金很重要，但数字支付及其给消费者和企业带来的好处是显而易见的。
他表示，零售商，尤其是规模较小的零售商，正面临越来越大的压力，要求它们整合支付系统，以降低管理和费用成本。
他说:“零售商正面临历史上最艰难的经济时期之一，商业成本不断上升，通货膨胀加剧，利率飙升，这些只是交易商正在应对的挑战中的一部分。”
“许多以前能够消化交易成本的零售商现在无法做到这一点，因为成本全面迅速上升。”
澳大利亚竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)的一位发言人表示，虽然企业可以对信用卡支付征收附加费，但附加费不能超过企业使用这种支付方式的成本。
企业不得在附加费定价上误导消费者。
“如果消费者认为他们被商家所展示或广告的价格误导，他们可以直接向商家提出这个问题。他们也可以向当地的州或地区消费者保护机构报告这个问题，他们可能会帮助他们解决这个问题。”
通过新闻、观点和专家分析，打破联邦政治的喧嚣。订阅者可以注册我们每周的Inside Politics时事通讯。
