联合国、微软和肯尼亚信息部上周在内罗毕启动了一个数字和人工智能中心，以培训非洲公务员，加快在线服务的开发和使用。
官员们说，这个项目——廷巴克图绿色科技中心和非洲人工智能和数字技能能力中心——旨在提高10万名政府工作人员的技能。
联合国开发计划署区域主任Ahunna Eziakonwa在发布会上说，更好的数字技能和资源将使非洲实现技术进步。
她说：“包容性的公共部门数字化转型可以提高效率和效益，帮助政府加强资源和信息的协调，加强数据和代码的政策制定和实施。”
肯尼亚总统威廉·鲁托（William Ruto）表示，超过2万个政府服务可以在线访问，数字化转型使政府工作更容易。
他说：“这将有助于我们简化公共服务的提供，提高透明度和效率，最大限度地减少腐败的机会，最大限度地提高公众的可见度和动员公共收入。”“这一单一举措对公民获得公共服务的体验以及政府有效管理公共资源的能力产生了变革性影响，清楚地说明了数字化转型的巨大价值。”
治理专家表示，网上提供的数字服务提高了公民对公共服务的信任，使政府工作人员的工作更快、更准确、更透明。
然而，困扰一些非洲国家的频繁停电和互联网中断有时迫使政府工作人员求助于传统的纸张和文件系统。
一些员工对电脑没什么经验，他们觉得网络故障会拖慢他们的速度。
乌干达软件学院Refactory的团队负责人迈克尔·尼伊特盖卡（Michael Niyitegeka）表示，当局必须推动工人使用这项技术。Refactory是一家帮助年轻人从事全球科技工作的软件学院。
Niyitegeka说：“领导层必须非常坚定地知道他们想要如何使用这些技术，并投资确保人们使用这些技术。”
他说：“我们需要对整个系统进行研究，以便让市民能够加快速度，我们正在建设的这些技术的不同用户也需要加入进来，以便我们共同建设。”“否则，它可能会变成一个累赘。”
科技专家表示，如果发展正确并有适当的投资，那么数字技术和人工智能可以改变社区。
