Touch ' n Go发表声明，澄清其RFID标签没有有效期。
该公司在其Facebook页面上发布的一份通知中表示:“关于Touch ' n Go RFID的有效期为2024年1月31日的误解，这是错误和不正确的。”
此前，该公司开展了一项促销活动，为2018年RFID试点项目的早期采用者或用户提供更换标签的机会，价格为19.50令吉，而不是通常的35令吉零售价格。
在发给试行RFID用户的信息中，该公司表示:“……五年后，你心爱的标签可能需要稍微改造一下。，导致一些社交媒体用户猜测RFID标签是有有效期的。
该公司还澄清说，在试点项目期间购买的RFID标签将在2024年1月31日之前注销，用户可以选择为他们的车辆安装新购买的RFID标签。
它说，这是为了确保一辆车不会有两个标签。
对于选择不购买新标签的用户，该公司表示，试点RFID标签将“继续有效并登记在车辆上”。
该公司在其常见问题解答中表示，试点用户是那些参加了2018年8月至2020年2月15日期间的RFID试点项目的用户，该项目免费提供RFID标签。
