

韦斯·斯特里汀计划发布一份足球风格的英格兰表现最好和最差的医院排行榜,这引发了NHS老板和员工的愤怒,他们担心陷入困境的医院会被“点名羞辱”。
卫生部长将于周三向卫生服务部门的领导人宣布这一有争议的举措,并为其辩护,称这是一种“强硬”但必要的提高护理标准的方法。
“不能再对失败视而不见。我们将推动医疗服务的改善,这样病人就能从纳税人的投入中得到更多,”他将在代表英格兰220家NHS信托机构的NHS供应商年会上说。
排名将基于诸如病人等待急症室治疗、手术和其他护理的时间、信托基金的财务状况以及人们对其领导能力的评价等指标。
斯特里特希望该书能在明年四月初出版。他还将在周三制定计划,解雇“持续失败的经理”,并派遣由改进专家组成的“周转小组”进入业绩不佳的信托基金,包括那些存在巨额赤字的信托基金。表现良好或排名上升的信托公司将获得额外的资金奖励,用于购买设备、维修或建设设施。
英国健康观察组织(Healthwatch England)是该服务的病人冠军,该组织表示,排行榜将有助于解决病人从不同的信托机构和个人服务机构获得的护理质量差异很大的问题,这取决于他们住在哪里。
“目前,生活在NHS信托表现出色或表现不佳的地区,感觉就像买彩票一样,”Healthwatch首席执行官路易斯?安萨里(Louise Ansari)表示。她补充说,该服务在衡量患者的结果和护理体验方面还不够好。
她说:“建立一个更好的系统,鼓励NHS管理者专注于尽可能高效地提供最好的医疗服务,并使陷入困境的信托机构更快地发生变化,这对每个人来说都是好消息。”
但该计划引发了信托机构领导人、医生和护士的愤怒,他们对公布排名是否一定会扩大高质量医疗服务的提供表示怀疑。
NHS联盟(NHS Confederation)首席执行官马修·泰勒(Matthew Taylor)表示:“更多‘排行榜’的前景将让卫生部门的领导人感到担忧,因为这些排行榜可能会剔除重要的潜在信息。”“NHS的工作人员在非常具有挑战性的情况下为病人尽了最大的努力,我们不希望他们觉得自己被点名羞辱。”
他还对斯特里廷计划的基础提出了质疑,并补充道:“排行榜本身并不能带来进步。”他补充说,陷入困境的信托机构之所以这样做,往往是因为他们的员工太少,或者因为当地人口太不健康而面临着强烈的护理需求。
代表医院医生的急性医学协会主席尼克·默奇博士警告说,排名表可能会让病人放弃对当地NHS的信任,并打击员工的士气。
他说:“惩罚和羞辱挣扎的医院……只会造成分裂,损害病人的信心,并进一步打击在已经很差的环境中努力提供良好护理的工作人员的士气。”
英国皇家护理学院(Royal College of Nursing)英格兰执行主任帕特里夏?马奎斯(Patricia Marquis)表示,尽管NHS不应容忍管理不善,但排名有可能“把投资不足和系统失灵的责任推给信托机构领导人,这不是解决办法。”国民保健服务的工作人员不能相互对立。没有解决根本原因的排行榜和排名可能会削弱公众的信心。”
英国卫生和社会保障部(DHSC)表示,英国国民健康服务体系将“对全国国民健康服务体系的表现进行全面审查,并将供应商列入排名表”。
它解释说:“这将公开并定期更新,以确保领导人、政策制定者和患者知道哪些改进需要优先考虑。”
英国国民医疗服务体系的一位高级领导人表示,排名表计划“很粗糙”。这很像艾伦·米尔本,”上个月《卫报》首次披露,米尔本是前卫生部长,刚刚被确认为DHSC的首席非执行董事。
但一位信托老板表示,它可以利用NHS信托之间已经存在的竞争,并鼓励它们通过更好的表现超越竞争对手。
周二,英国国家医疗服务体系的首席执行官阿曼达·普里查德宣布,从下个月开始,英国将鼓励女性通过手机接收信息来参加宫颈癌和乳腺癌筛查。
去年,35.4%的女性被邀请去做乳房检查,但却没有参加,而这项新的“ping and book”服务旨在解决这一问题。普里查德告诉聚集在利物浦的NHS服务提供者,这些提醒可以“挽救数千人的生命”。