路透社看到的内部文件显示，汇丰银行计划通过在全球办公场所增加更多摄像头和生物识别门禁来加强对员工和建筑的监控。此举正值企业对员工广泛监控引发越来越多担忧之际。
根据路透社看到的该行安保团队2025年5月的内部演示文件，作为”全球安全战略”的一部分，汇丰计划在其伦敦金融城新大楼将摄像头数量增加三倍。该新大楼面积约为金丝雀码头现总部的一半。演示文件显示，新伦敦大楼预计将安装约1754个摄像头，而目前位于伦敦金丝雀码头的全球总部仅安装了约444个。
该行还计划将新大楼的生物识别读卡器数量从350个增加到779个。
根据这份首次报道的计划，包括英美在内的汇丰顶级办公场所将采用包括全手识别在内的生物验证系统。
演示文件显示，门禁也可以是”数字化的”，员工需使用个人手机刷卡进入。
这家欧洲资产规模最大的银行在全球拥有逾21万名员工，其中英国超过3.1万人。
据知情人士透露，大多数员工需使用安装公司软件的私人手机进出，这一规定已引发部分员工抵触。
该人士表示，截至去年底，多数英国员工仍未遵守银行2022年开始实施的生物识别和数字化门禁政策，部分原因就是反对意见。
汇丰发言人向路透社表示：”员工安全是我们一切工作的首要考量。”
该行补充说：”我们会定期评估每栋建筑的风险，并根据识别出的风险漏洞，持续投资最前沿技术，按照行业标准保护员工、客户和访客。”
随着混合办公模式兴起，各企业加强了对员工的监控，技术进步也使得更复杂的管控成为可能。
受严格监管的银行业尤其加强了监控，以确保业务合规。各国隐私法规定了企业监控的权限范围。
伦敦智库公共政策研究所5月报告指出，新技术支持的广泛监控引发了对员工权益和福祉风险的担忧。
汇丰发言人表示，该行已要求全球高管自10月起每周至少到岗4天。此前该行在此问题上没有全球统一政策。
据路透社报道，随着办公需求回升，汇丰决定在计划中的伦敦金融城总部外，保留金丝雀码头的小型办公区。
路透社看到的文件未提及新的金丝雀码头办公区。
知情人士称，该安全项目由全球安保主管Diane Marchena负责，她向首席运营官Suzy White汇报。二人均拒绝置评。
以色列监控工具
路透社看到的其他文件显示，汇丰至少自2024年起就与以色列Octopus公司合作，在英国和香港采用其部分监控工具，并计划进一步推广。
未注明日期的文件显示，汇丰计划今年在印度、墨西哥等国部署Octopus工具。
以色列是全球领先的监控技术出口国。Octopus称其产品销往28国。据报道，其技术曾被以色列政府用于监控部分城市，以及欧盟资助的希腊萨摩斯岛难民营。
Octopus未回复路透社的电话和邮件问询。汇丰发言人表示不对供应商置评。
交易大厅
2025年5月的演示文件显示，汇丰新伦敦大楼将加强对交易大厅出入口的视频监控，并采用人工智能分析技术。
知情人士称，该行新伦敦大楼监控系统的初始预算已增至约1500万美元。
演示文件指出，金丝雀码头总部发生的”盗窃事件表明需要增强办公区域监控能力”，最新”犯罪数据”显示新办公楼一英里范围内入室盗窃等案件有所增加。
知情人士表示，汇丰场所内的盗窃事件大多情节轻微。
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