纽约:亚马逊会员日即将到来，专家提醒消费者警惕诈骗。
假冒亚马逊(Amazon)等在线零售商发送的虚假电子邮件等欺骗行为并不新鲜。但根据美国商业促进局的数据，在重大销售活动期间，无论是黑色星期五还是黄金会员日，都会出现巨额支出，因此网络钓鱼的企图也会增加。
“这是零售日历上的一个重要时刻，”商业改善局通讯和公共关系副总裁乔希·普莱诺斯(Josh Planos)此前告诉美联社。“正因为如此，这为骗子、骗子甚至不道德的企业或组织提供了巨大的机会，他们可以利用这一时刻，把人们的血汗钱偷走。”
Prime Day是亚马逊Prime会员为期两天的折扣活动，从7月16日开始，持续到7月17日。在上周发布的最新指导中，美国商业促进局(Better Business Bureau)提醒消费者，在本月的促销活动期间，要小心仿冒网站、好得令人难以置信的社交媒体广告，以及不请自来的电子邮件或电话。
消费者今年可能需要比以往任何时候都更加警惕。今年6月，商业改善局发布了一份报告，称其在2023年收到了创纪录数量的网络钓鱼报告。该组织表示，今年到目前为止，报告也呈上升趋势。
与此同时，在本月发布的一份报告中，以色列成立的网络安全公司Check Point Software Technologies表示，6月份出现了1230多个与亚马逊有关联的新网站。据Check Point称，其中绝大多数都是恶意的，或者看起来很可疑。
亚马逊全球买家风险防范主管斯科特?纳普指出，近年来，该公司在Prime会员和订单/确认这两个领域看到了骗局。
纳普在一份电子邮件声明中写道，例如，去年亚马逊客户报告的骗局中，超过三分之二的人声称与订单或账户问题有关。纳普解释说，人们报告说，他们接到了不请自来的电话或电子邮件，说他们的Prime会员有问题，并要求他们提供银行账户或其他支付信息，以恢复账户。
他补充说，在每年的这个时候，敦促消费者确认他们没有下的订单也是一种常见的策略。骗子可能会选择一些昂贵的东西，比如智能手机，来吸引注意力，然后再次索要支付信息或发送恶意链接。他们也可能试图通过承诺赠送来吸引消费者，或者使用制造一种虚假紧迫感的语言。
纳普写道，亚马逊正试图“确保骗子不会利用我们的品牌来利用信任我们的人”，并补充说，客户可以在其应用程序或网站上确认他们的购买行为，并验证该公司的信息。
可能还有其他诈骗，但很难知道在今年的黄金会员日开始之前，它们会以什么形式出现。尽管如此，专家指出，同样的购物骗局往往年复一年地重新出现。
“通常情况下，骨头保持不变，”普莱诺斯说，他指的是虚假送货骗局、电子邮件网络钓鱼和其他重复的方法。“这一直是一种将消费者与其个人和支付信息分离开来的策略。”
但普莱诺斯和其他人警告说，网络骗局也在不断演变，变得越来越复杂。这意味着图片可能看起来更合法，短信可能听起来更有说服力，虚假网站看起来与真实的购物目的地非常相似。
亚马逊的纳普表示，随着人工智能“开始渗入”，针对电商购物者的骗局也采用了同样的方法，只不过是用机器而不是人来发送电子邮件或短信。
根据美国联邦贸易委员会的数据，消费者报告称，2023年因欺诈而损失约100亿美元(467.7亿令吉)，比2022年增长14%。美国联邦贸易委员会表示，网上购物骗局是仅次于冒名顶替骗局的第二大欺诈形式。
联邦贸易委员会和商业促进局全年都为消费者提供避免诈骗的技巧。指导方针包括阻止不需要的信息，不向未经请求的来电者提供财务信息，以及在点击前检查链接——例如，普莱诺斯指出，安全网站的URL中会有“HTTPS”，而不是“HTTP”。
专家说，骗子通常会迫使你立即采取行动。停下来，相信自己的直觉是很重要的。专家还敦促消费者向监管机构举报欺诈行为。
除了假冒公司或零售商的骗局外，警惕可信零售商网站上的假冒产品和虚假评论也很重要。例如，仅仅因为你在亚马逊上购物，并不意味着你从亚马逊买东西。与eBay、沃尔玛等公司一样，这家在线购物巨头也拥有庞大的第三方市场。
普莱诺斯指出，近年来，假冒产品的质量和外观都有了显著提高，这使得此类活动难以监管。一个好的经验法则是看价格标签——如果产品的售价低于全年市场价格的75%，“这是一个非常大的危险信号，”他说。
普莱诺斯说，不可靠的卖家可以出现在不同的平台上，包括亚马逊这样的网站，“一直如此”，他敦促消费者在商业改善局的网站上查看这些公司。像其他骗局一样，假冒产品可能会在高消费时期增加。
面对越来越大的打击假冒产品的压力，亚马逊报告称，近年来已经清除了数百万件假冒产品。该公司表示，它还阻止了数十亿条不良信息进入其网站。亚马逊公司表示，在2023年，有700多万件假冒商品被“识别、查获并妥善处理”。这家在线零售商还对虚假评论经纪人提起了多起诉讼。
亚马逊指出，消费者也可以在其网站上举报虚假评论和其他欺诈行为。如果购物者购买了该公司检测到的假冒商品，亚马逊表示将“主动联系”客户并提供退款。——美联社
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