搜索巨头谷歌希望人们使用其导航应用程序不仅仅是为了寻找方向和避开交通。
这家科技巨头正在为谷歌地图添加生成式人工智能功能，这样人们就可以轻松地获得去哪里和做什么活动的建议。
谷歌高管最近在位于帕洛阿尔托的谷歌街景车库（Street View Garage）举行的媒体活动上表示，由于每月有20亿人在使用谷歌地图，该公司预计人们也会从这款导航应用中获得灵感。
谷歌地图副总裁兼总经理米里亚姆·丹尼尔（Miriam Daniel）表示，这家搜索巨头可以将公司收集的数十亿条有关世界和用户评论的信息与生成式人工智能结合起来。
“当我们把所有这些结合在一起时，我们将改变用户与地图互动的方式，”她说。
用户不仅可以查找方向或通过谷歌地图找到最近的加油站，还可以输入诸如“在波士顿晚上和朋友一起做什么”之类的问题，并通过这款应用获得答案。在谷歌的生成式人工智能聊天机器人和Gemini模型的帮助下，搜索结果可能包括地下酒吧或现场音乐。例如，一旦用户点击某项业务的搜索结果，除了该地点的照片和视频外，他们还会看到用户的评论摘要。
这款人工智能工具本周将在美国的苹果和安卓设备上推出。
谷歌最新的人工智能更新突显了这家科技巨头是如何应对其在搜索领域主导地位面临的挑战的。随着搜索未来之争的升温，人工智能工具的兴起，如OpenAI的ChatGPT，可以快速总结搜索结果，有可能重塑人们在网上查找和筛选信息的方式。周四，OpenAI宣布将为其人工智能聊天机器人ChatGPT添加网络搜索功能，这样用户就可以快速找到有关新闻事件、体育比分、天气和附近餐馆的答案。
为了应对这种变化，meta、苹果（Apple）和微软（Microsoft）等科技公司一直在向自己的产品中注入更具生成能力的人工智能工具。
谷歌也不例外。在该公司的媒体发布会上，一个巨大的谷歌地图位置图标、一辆蓝色的里维安（Rivian）汽车和用于拍摄不同地点图像的谷歌街景（Street View）摄像头占据了整个空间。
随着科技巨头收集大量关于用户的数据，为新的生成式人工智能工具提供动力，对隐私、错误信息和版权的担忧成为公司必须解决的一些首要问题。
谷歌还因其对人们生活的影响而面临监管审查。今年8月，一名联邦法官裁定，该公司在在线搜索市场存在非法垄断。
丹尼尔说，当谷歌地图为用户提供问题的答案时，该公司并没有使用个性化信息来提供个人结果，而是使用上下文信息。例如，如果用户向谷歌地图询问这个周末要做什么，而现在是10月，一些建议可能包括季节性活动，如摘南瓜和去鬼屋。
她说：“我们真的很重视这一点，以确保我们负责任地使用生成式人工智能。”
谷歌还在其另一款受欢迎的导航应用Waze中测试更多人工智能工具。用户只需点击一个报告按钮，通过说话就能告诉应用前方发生了车祸。当用户靠近学校区域时，Waze还会提醒用户，以便他们在驾驶时更加小心。
开发人员正在使用谷歌的人工智能技术在其他产品中构建新功能。电动汽车制造商里维安（Rivian）使用了谷歌的数据，这样人们就可以从汽车的信息娱乐屏幕上看到餐馆、商店和超市的摘要，这个工具将于下个月开始推出。-洛杉矶时报/论坛报新闻服务
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