
如今,如果没有专门为有特殊需要的人设计的房间,你是不敢建房子的。酒店经营者对所有必要的合规都泰然处之,并将适当的资本支出作为日常业务的一部分。
有人可能会认为满足美国残疾人法案(ADA)的要求仅限于你的身体设施,但那些试图通过你的网站预订你的财产的残疾人怎么办?(注:此法案以美国为中心。其他地方的酒店经营者将需要了解他们所经营国家的具体无障碍法律。
当局最近设定了一项新的授权,要求精细的企业对消费者网站不符合某些标准,因此这不是一个可以忽视的话题,特别是如果你有一个brand.com在你的控制范围内,不依赖于主要旗帜的旗帜,所有人都有内部设计战略团队来管理这些问题。

考虑到这一点,我与Cole Schotz PC的律师Scott Topolski进行了一次有趣的对话,以评估针对ADA合规性审查的在线功能。
根据Topolski先生的说法,酒店被认为是公共场所,因此它将受到ADA Level III的限制。司法部尚未通过任何具体规定来传达与网站可访问性相关的指南,因此我们现在必须依赖的是由世界网络无障碍倡议组织(WAI)创建的网页内容无障碍指南(WCAG)。 Wide Web Consortium(W3C)。这些是指导原则,而不是法律,但是在这一点上很明显网站受ADA约束。
我问过是否有任何针对酒店的诉讼案件。目前,Topolski先生尚未了解任何关于涉及酒店财产的网站无障碍案件的任何报道决定,但毫无疑问,有些人已因此被起诉。此外,他指出,这些诉讼的频率正在增加,特别是在佛罗里达州和纽约州。
此类案件的数量在2017年和2018年上半年大幅上升。2017年,联邦法院提起了7,663起ADA III级诉讼,比2016年增加了1,062起,这在很大程度上归功于网站无障碍诉讼。最近有一起案件发生在佛罗里达州南部的联邦法院,针对Winn-Dixie,超市连锁店失利。
托波尔斯基先生还指出,美国参议院尚未审议一项法案 - 它已经由众议院通过 - 这将需要提前发出通知,并有机会在提起诉讼前减轻诉讼。如果参议院通过,那么它是否适用于网站可访问性案例仍有待观察。如上所述,它似乎是针对与物理访问财产有关的问题,而不是网站,但这似乎是一个灰色地带。
我可以提供的主要建议是积极主动。如果你等待被起诉,那将会更加昂贵,因为你仍然需要付费才能使你的网站符合ADA标准。同样,您将不得不聘请律师并支付任何外部诉讼费用。