沃尔玛(Walmart)和亚马逊(Amazon)因使用积分系统追踪和解雇缺勤员工而面临法律麻烦:律师

电脑作者 / 花爷 / 2025-07-21 20:58
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      沃尔玛和亚马逊因在员工缺勤后解雇员工而面临法律纠纷。  加州一家律师事务所对这些公司提起了七起不当解雇诉讼。

  

  

  沃尔玛和亚马逊因在员工缺勤后解雇员工而面临法律纠纷。

  加州一家律师事务所对这些公司提起了七起不当解雇诉讼。

  律师们表示,大多数诉讼都是无效的基于沃尔玛和亚马逊使用的考勤系统。

  向零售巨头提起诉讼的律师表示,沃尔玛(Walmart)和亚马逊(Amazon)这两家大型企业正面临法律纠纷,因为它们采用了基于积分的考勤系统来追踪员工的缺勤情况,进而解雇员工。

  自2022年11月以来,一家名为西海岸审判律师的加州律师事务所已经对沃尔玛提起了三起不当解雇诉讼,对亚马逊提起了四起诉讼。

  在这些诉讼中,被解雇的员工指控这些公司侵犯了他们的雇佣权,在他们休了受法律保护的病假、医疗假或怀孕假后就将他们解聘。

  西海岸审判律师事务所的律师告诉商业内幕网,这些案件中的大多数,其中一些指控残疾歧视和报复,都是基于沃尔玛和亚马逊使用的计分考勤系统,近几个月来,被解雇工人的类似投诉不断涌入。

  “沃尔玛和亚马逊等许多大型雇主已经开始在缺勤方面使用这种计分系统,”该公司的劳动诉讼主席罗恩·桑布拉诺(Ron Zambrano)说。

  桑布拉诺还代表前雇员起诉了音乐人Lizzo和Ye(原名Kanye West)。

  桑布拉诺和西海岸审判律师事务所的另一名律师尼克·亚斯曼(Nick Yasman)表示,根据亚马逊和沃尔玛的计分考勤政策,员工一旦在特定时间内累积到一定数量的分数,就可能被解雇。律师们说,迟到或早退可能会让员工损失几分。

  沃尔玛不愿向BI透露其计分考勤系统的细节。但亚斯曼表示,在2023年针对该公司的一起不当解雇诉讼的证词中,这家零售巨头的一位“人力资源主管”或人力资源代表表示,沃尔玛采用五分制,如果员工在六个月的连续时间内累积到五分,就可能被解雇。

  沃尔玛发言人凯利·海尔布希在一份声明中告诉商业内幕网,该公司“为全职和兼职员工提供带薪休假和受保护的带薪休假,几乎可以用于任何事情,包括他们生病和错过工作,以及住宿和休假选择。”

  海尔布希说:“作为一家值得信赖、经验丰富的雇主,我们拥有知识渊博的员工、合作伙伴、对员工有用的资源和工具,以及有效的流程,以遵守法律和我们自己的政策。”

  

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  关于西海岸审判律师最近对沃尔玛提起的三起不当解雇诉讼,海尔布希表示:“我们将继续在这场诉讼中为公司辩护。”

  与沃尔玛的政策类似,亚马逊采用基于积分的考勤系统,据该公司称,如果员工达到一定的分数,就会陷入困境。

  亚马逊告诉商业内幕网,如果员工在60天内累积了8分,管理人员将得到警告,并“被要求”与员工联系,“更好地了解情况”。亚马逊没有说明达到8分的员工是否会被解雇。

  亚马逊发言人萨姆·斯蒂芬森在一份声明中告诉商业周刊,该公司的计分考勤政策“主要”用于在公司运营设施中工作时间灵活的兼职员工。他说,该政策“在员工几乎没有或根本没有通知不上班的情况下执行”。

  斯蒂芬森说,积分系统有人为监督,如果员工在处理紧急情况或任何不可预见的情况,公司会与他们合作。

  斯蒂芬森说:“当员工有意外的日程安排问题时,我们会直接与他们合作,为他们提供选择和解决方案。”他补充说,员工“可以选择使用无薪时间、休假时间和带薪个人时间来休假——无论是计划中的还是意外的事件。”

  工人权益倡导组织“更好的平衡”(A Better Balance)于2020年6月发布的一份报告发现,美国66家雇主中约有1800万名工人受到计分或所谓“无过错”出勤政策的影响。

  桑布拉诺说,许多公司,包括中型公司,已经开始实施基于积分的系统来跟踪迟到和缺勤。

  但他表示,问题在于,沃尔玛(Walmart)和亚马逊(Amazon)等公司使用的高度自动化的计分考勤系统“犯了很多错误”,而且似乎在过滤“‘无理由’缺席或受法律保护的缺席”方面存在问题。

  桑布拉诺说:“这种事情经常发生,人们只是因为达到了这些点而被解雇,没有人能解决这个问题。”“这绝对是疯狂的。”

  亚斯曼说,对于亚马逊和沃尔玛,“这些政策是在全国范围内制定和实施的,所以从表面上看,它们并没有纳入、参考或考虑更严格的州法律,尤其是在加利福尼亚州和纽约州。”

  桑布拉诺说,西海岸审判律师每周都会接到很多人的电话,说他们因为缺勤得分太多而被错误地解雇了,尽管他们的休假应该受到保护,或者已经得到了经理的批准。

  桑布拉诺说:“在过去的18个月里,这类电话的数量激增。”他补充说,许多电话都来自自称是亚马逊或沃尔玛前员工的人。

  桑布拉诺说:“他们中有一半人说,人力资源部门或直接主管会告诉他们,‘我们搞砸了,你不应该被解雇,我们会解决这个问题。’但他们并没有解决问题。”

  亚斯曼在针对沃尔玛的三起此类案件和针对亚马逊的两起案件中提起了诉讼,他解释说,这些诉讼的“共同主题”是,经理们“要么批准了,要么知道我客户的休假/住宿”,“只是没有正确地将数据输入自动化系统,所以一旦我的客户达到‘五分’的标准,自动化系统就会终止我的客户。”

  亚马逊对将其基于积分的考勤系统描述为“自动化”提出了异议。

  亚马逊发言人斯蒂芬森对商业内幕网表示:“考勤系统的工作原理与标准的考勤系统非常相似。”“说这个系统完全自动化是不准确的。他说,每个系统背后都有人,如果员工有问题,他们可以向现场人力资源经理咨询,或者通过公司的应用程序与人力资源部门联系。

  西海岸审判律师(West Coast Trial Lawyers)对亚马逊提起的一项诉讼称,亚马逊前船坞工人帕特里夏·卡普托(Patricia Caputo)在2022年12月需要进行紧急结肠炎检查并请了短暂病假后,被这家电子商务巨头解雇。

  “事情就这么发生了——没有任何警告,什么都没有。我刚接到一个电话,‘你被解雇了’,是亚马逊随便一个人打来的。我简直不敢相信,”52岁的卡普托在最近的一次采访中告诉商业内幕网。

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  卡普托在诉讼中表示,她患有身体残疾,她告诉商业内幕网,她的病假之前得到了她的经理的批准,但显然没有正确输入公司的内部系统,导致她被解雇。

  

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  该诉讼于8月在加州克恩县高等法院提起,称卡普托最初要求休假四天以恢复手术,并计划于2022年12月11日返回。诉讼称,在12月8日手术完成后不久,卡普托的医生建议她延长病假至12月13日。

  诉讼称,在手术当天,卡普托通知了亚马逊的员工资源中心,一位代表告诉她,她的病假延长得到了批准。但诉讼称,第二天,亚马逊打电话给卡普托,并“通知她,她的雇佣关系”被“终止”。

  诉讼称,卡普托没有被告知解雇的原因,当天晚些时候,亚马逊直接向她存入了最后一笔工资。

  “太可怕了。这对我来说是毁灭性的,”卡普托告诉商业内幕网。“我没有人可以求助或倾诉。他们立即切断了我的手机应用程序,让我无法访问它,所以我甚至无法查看正在发生的任何事情。”

  “他们打断了我,”卡普托说。“没有人能告诉我他们的错误。”

  该诉讼称,卡普托认为她被解雇“是因为她的身体残疾,并寻求合理的安排,请医生建议的假”。

  在另一起针对亚马逊的诉讼中,前仓库助理米卡利亚·托雷斯(Mekaliah Torres)表示,她于6月入职,并在入职期间透露自己怀孕了。在加州弗雷斯诺县高等法院提起的诉讼称,托雷斯被告知在她第一天工作之前提出住宿要求。

  诉讼称,托雷斯告诉公司,她举起的东西不能超过20磅,但当她下个月开始在亚马逊工作时,她不得不举起重达80磅的东西。诉讼称,托雷斯告诉她的经理,在工作了大约四个小时后,她的怀孕相关限制被违反了。

  诉讼称,经理告诉她,如果她觉得不安全,她可以回家,于是她就回家了。诉讼称,在两周多来来回回讨论怀孕期间的住宿问题后,托雷斯收到了一封解雇信,信中谎称“因放弃工作而自愿辞职”。

  “被告的不利行为,包括但不限于,原告的解雇,以及未能适应,至少在一定程度上是对原告告知被告她怀孕的报复,并且由于她怀孕相关的限制,”诉讼称。

  在对沃尔玛提起的一项诉讼中,一名前员工大卫·瓦格纳(David Wagner)表示,他被告知自己在2022年7月被解雇,原因是出勤问题,因为他在感染COVID-19时“没有出现”。这起在加州河滨县高等法院提起的诉讼称,在瓦格纳(前前端主机)检测呈阳性的当天,他不断打电话给沃尔玛,告知这家零售巨头他的病情,但没有得到回应。

  诉讼称,当瓦格纳向一位同事求助时,他被告知他有两周的带薪假期来恢复,并补充说瓦格纳几乎每天都打电话给沃尔玛的某个人,讨论他的病情和重返工作岗位的日期。

  诉讼称,瓦格纳从未收到过病假的工资,当他终于在7月21日重返工作岗位时,他被告知他已经在7月15日被解雇了。

  在上个月向加州萨克拉门托县高等法院提起的另一起针对沃尔玛的诉讼中,一名前雇员拉里恩·墨菲(Larreon Murphy)表示,他在感染COVID-19并需要休假之后,在得到经理的许可后,他多次迟到,以便从课后项目中接孩子,他于11月因“过度缺勤”而被解雇。

  诉讼称,墨菲认为,他被解雇是“为了报复他的COVID-19检测结果呈阳性,随后需要短暂病假”。

  一名沃尔玛经理后来在与墨菲的电话录音中承认,他被“错误地解雇了”,诉讼称。据称,墨菲随后被要求“恢复”他在另一个班次的工作,但墨菲解释说,新的班次与他的另一份工作相冲突。

  诉讼称,这位经理“恶意地”给墨菲发邮件,试图“在未经他同意或批准的情况下”恢复他的工作,这促使墨菲回应说,他从未同意回到沃尔玛。诉讼称,去年12月的离职信称,墨菲已复职,后来提交了辞呈。

  诉讼称:“原告被告知,并认为沃尔玛在处理与残疾假相关的错误解雇方面采取了一项国家政策,该政策正式要求所有被非法解雇的员工获得欺诈性复职。”

  亚斯曼告诉《商业内幕》,他的律师事务所希望将这些案件送上法庭,为工人赢得惩罚性赔偿。

  亚斯曼说:“我们相信,这些‘积分系统’是出于恶意和压迫的目的而创建的。”

  亚斯曼说,西海岸审判律师对沃尔玛和亚马逊提起的诉讼并没有特别提到计分考勤制度,尽管其中五起诉讼源于这些政策,因为它们通常是公司在诉讼中辩护的一部分。

  “他们的总体立场是,一项普遍、平等地适用于所有员工的政策不可能歧视任何人,”亚斯曼解释说。

  这位律师还表示,他认为“两家公司的人力资源交易几乎完全自动化是极其恶劣的。”

  “因为从大多数指标来看,它们是世界上最大的两家公司,”亚斯曼在谈到亚马逊和沃尔玛时说,“因为这两家公司的规模和影响力可能会开创先例,并预测所有企业未来人力资源运营的趋势。”

  “我确实怀疑这些政策的设计是为了让你的病人、残疾人和孕妇失业,”他补充说。

  “更好的平衡”2020年的报告发现,数百万美国员工受到许多大公司采用的计分或“无过错”出勤政策的影响。沃尔玛是报告中包括的66家公司之一。

  报告写道:“通常被称为‘无过错’的出勤政策,被美国一些最大的公司所采用。”报告还补充说,这种政策被用来“鼓励员工按时上班,如果不按时上班就会受到惩罚。”

  报告继续写道:“然而,这些出勤政策经常被用来侵犯工人的权利,对受法律保护的缺勤(包括因严重医疗需要而请假)进行‘扣分’或‘事件’惩罚。”

  律师兼“更好的平衡”副总裁伊丽莎白·格德马克告诉商业内幕网,该组织多年来一直在与“滥用”政策作斗争。

  格德马克说:“我担心这是一个日益增长的趋势,特别是因为科技的使用越来越多。”“问题是,如果一家公司没有注意到他们的自动系统是如何工作的或他们的政策——通常这甚至是故意的——那么他们可能会给某些人扣分或记过,基本上就是因为受法律保护的缺勤。”

  “当你在国内一些最大的雇主身上看到这类政策时,”她继续说,“你必须注意这样一个事实,即这些雇主中有很多都是雇佣低薪工人,或者处于弱势地位的工人,他们可能没有讨价还价的能力来要求自己的权利。”

  

  

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