停车应用公司CellOPark承诺，将“采取一切措施，包括法律行动”，处理因“商业纠纷”而发送给客户的令人困惑的电子邮件。
在圣诞节前一周，在CellOPark运营区域停车的司机——包括布里斯班市议会和几所澳大利亚大学校园——收到了相互矛盾的电子邮件，内容是计划切换到一款名为oppark的新应用程序。
第一封电子邮件于12月18日星期三发送，通知用户他们的CellOPark账户将被转移到新应用程序中。
一天后，又发出了一封电子邮件，声称第一封邮件是“当地代表违反义务发送的”，两个品牌之间没有联系。
在周一的最新一封电子邮件中，客户被告知“有管辖权的法院已发布临时禁令，禁止将用户从CellOPark转移到O-Park”。
CellOPark澳大利亚公司的发言人亚当·斯洛尼姆（Adam Slonim）周二回应了这一不断发展的事件，称该公司“正在采取包括法律行动在内的一切措施，迅速有效地解决这一问题”。
他表示：“那封电子邮件（声称转换已被取消）没有得到我们的授权，经过紧急调查后，我们清楚地发现，这封电子邮件的发送是一场商业纠纷的一部分，涉及我们放弃CellOPark系统的海外供应商，并试图通过未经授权访问我们的电子邮件域名来破坏转换。”
公司记录显示，CellOPark于2008年在澳大利亚成立，目前的股东分布在悉尼、以色列和塞浦路斯。据了解，现有的应用程序是基于以色列停车技术公司Cello开发的软件。
斯洛尼姆表示，智慧城市解决方案“正在从国际许可的CellOPark付费电话系统过渡到我们自己开发、拥有和运营的完全澳大利亚的oppark系统”。
他说：“oppark提供卓越的服务，使我们能够继续优化和改善我们为停车场营办商和最终用户提供的服务。”
与此同时，下载了oppark应用程序的用户报告称，他们的个人信息已被转移到新系统中，这引发了人们对隐私的担忧。
斯洛尼姆表示，客户的个人或财务信息没有遭到泄露，但该公司将“出于高度的谨慎和责任”通知澳大利亚信息专员办公室。
他说：“与此同时，我们正在采取包括法律行动在内的一切措施，迅速有效地解决这一问题，维护所有数据的安全和隐私，并确保此类活动不再发生。”
昆士兰州信息专员办公室（Office of The Queensland Information Commissioner）表示，它已收到公众的询问，并正在密切关注这一问题。
它表示，受影响的客户必须首先向他们认为侵犯了他们隐私的机构投诉，并给予45天的时间来处理投诉，然后才能将问题提交给昆士兰州信息专员。
总部设在州的专员负责昆士兰州地方政府及其合同服务提供商。私营公司也可能受到联邦隐私法的约束。
发言人说：“资讯专员鼓励委员会和任何合约服务供应商确保有关此事的透明度，让公众知道他们的个人资料是如何被处理的。”
