PETALING JAYA: Siraj Jalil说，仇恨言论不只是写了什么，根本问题往往在于文字背后的情感。
马来西亚网络消费者协会(MCCA)主席表示，仇恨言论是内心酝酿的结果，而这些东西往往被忽视了。
他说:“仇恨言论并不新鲜——当我们在2018年成立MCCA时，政府给出的早期假设是，仇恨言论的高潮正在形成公众舆论。”
西拉吉说:“由于这里的大多数仇恨言论都与政治有关，因此发生的情况是，这些言论随后会回到社会。”他补充说，好的领导才能产生好的结果。
他说，解决这个问题的唯一方法是建立一个关于数字使用的教育系统或模块，让人们能够区分批评、谴责、负面评论和言论背后的心理。
他引用了最近围绕当地一名演员的争议，他说，从大量的评论来看，有很多仇恨言论，但用有害的话妖魔化一个人是错误的，即使这个人可能是错的。
“这就像如果有人打我们，我们就杀了他。这是错误的，因为法律对打人和杀人是不同的。
“教育人们如何使用社交媒体……在使用数字平台时如何表现是很重要的。
“现在，事情的核心是不结构化的，所以我们需要一个更结构化的社会教育体系，”他补充说。
最近，马来西亚通信和多媒体委员会(MCMC)表示，2023年删除了35490个带有挑衅性内容的帖子，而今年前两个月删除了27115个帖子。
MCMC表示，社交媒体和过度平台(如WhatsApp)上的有害内容显著增加。
马来西亚科学院信息技术和计算机科学主席拿督穆罕默德·里扎·瓦希丁教授说，MCMC所做的是在其管辖范围内。
他说，在这个问题上没有捷径，需要“有灵魂的教育”，特别是基于价值观的教育。
他说:“必须采取被动和主动的方法来缓解这个问题。更多地与人民接触，教育他们是前进的道路。
“…我们需要了解仇恨言论的根源。我认为原因各不相同，因此需要不同的解决方案。这不是一刀切的，”他说。
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