马丁?刘易斯（Martin Lewis）抨击了数百万家庭被迫支付的“每年388英镑的能源人头税”，并敦促监管机构采取更多措施保护经济上最脆弱的群体。
根据Ofgem的新提案，能源公司将被要求在现有计划的基础上提供不收费的电价。这一变化将于明年冬天生效，旨在解决日益增长的家庭能源债务，并为消费者提供更多选择。
Ofgem市场总监蒂姆?贾维斯（Tim Jarvis）表示：“许多人强烈认为，长期收费是不公平的，使他们无法有效管理账单。”
监管机构希望让消费者对自己的能源账单有更多的控制权，同时确保没有任何群体因这些变化而处于不利地位。根据Ofgem的价格上限，自2019年以来，固定收费大幅增长了43%。
从明年1月起，双燃料家庭将面临平均每年338英镑的长期收费。目前，通过直接借记支付标准可变电价的家庭每天要支付60.99便士的电费和31.66便士的煤气费。
从明年1月1日起，这些费率将略有下降，其中电费将降至每天60.97便士，天然气将降至31.65便士。固定收费覆盖了供应商为家庭提供能源的固定成本，但对那些使用较少能源的人的影响却不成比例。
你有时间吗你有什么故事想分享吗？通过电子邮件联系money@gbnews.uk。
一些供应商已经提供低收费或不收费的电价，至少比价格上限低10%。这些替代电价的单位能源使用费率更高，更适合能源消耗较少的家庭。
Ofgem的咨询显示，许多消费者希望完全取消固定收费，以帮助管理账单和债务偿还。然而，监管机构指出，完全取消固定收费将显著增加高能耗用户的账单，包括那些有医疗需求的用户。
moneyysavingexpert.com的创始人刘易斯批评固定收费是“每年338英镑的能源账单人头税”，阻碍了低能耗用户减少消费。
他特别强调了目前的收费是如何惩罚那些只在冬季迪拜房价供暖时使用天然气的老年客户的，因为他们全年都要收费。刘易斯呼吁公司自动将低用电量客户和优先服务注册客户列入不收取长期费用的名单。
他警告说：“提供价格上限选择的问题是，许多弱势群体不会做出选择。”刘易斯说，长期收费现在是公众对能源账单抱怨的最大来源。
能源债务已达到临界水平，9月份达到38.2亿英镑，在短短两年内增长了91%。National Debtline报告说，能源债务现在是他们处理的第二常见的债务类型，仅次于信用卡。
在过去的一年里，能源欠款的平均金额上升了37%，达到1541英镑。Ofgem正在提出新标准，要求供应商为陷入困境的客户提供持续而富有同情心的支持。
作为Ofgem计划的一部分，将建立一项债务担保计划，以提高负债客户的服务标准。
供应商可能需要接受信誉良好的第三方（如债务咨询机构）提供的债务偿还建议。
Uswitch.com的理查德·纽德格（Richard Neudegg）对零长期收费的前景表示欢迎，他指出，到明年冬天，这将为市场带来更多选择。
然而，他警告说，消费者必须了解较低的长期收费和较高的单位费率之间的权衡。
公民咨询公司（Citizens Advice）能源政策主管亚历克斯·贝尔沙姆-哈里斯（Alex Belsham-Harris）补充说：“我们听到一些人说，他们已经关闭了暖气，限制了热水供应，不给基本的移动设备充电，但他们仍然觉得自己在与能源账单打一场必败仗。”
国家能源行动组织对英国能源监管局“对长期收费缺乏任何重大改革”表示失望。
该慈善机构的政策主管彼得·史密斯（Peter Smith）特别指出了对预付电表家庭的担忧，称Ofgem“选择什么都不做，让脆弱的家庭往往处于可怕的境地。”
