

华盛顿州立大学的一位社会学家在经过9个月的研究后得出结论,农村卫生诊所还没有为人工智能的实施做好准备。
美国国立卫生研究院AIM-AHEAD领导力项目选中的25名研究员之一,华盛顿州立大学社会学家兼助理教授安娜·萨莫拉-卡普尔(Anna Zamora-Kapoor)与布鲁斯特的三河医院合作,确定使用人工智能生成的短信和基于文本的干预是否有助于安排和随访肺癌风险增加的患者。
然而,在上个月华盛顿州科学院年度研讨会上的最后一次演讲中,zora - kapoor总结说,在长达9个月的项目中经历了多重障碍之后,农村诊所可能还没有为这种人工智能的努力做好准备。
扎莫拉-卡普尔说:“我们在进行这项非常简单的研究时发现了很多障碍,这些障碍与诊所无法接触到他们的病人有关。”
萨莫拉-卡普尔和她在诊所的团队表示,他们确定了144名符合肺癌筛查条件的患者,并通过ChatGPT生成了一条“直接”和一条“礼貌”的短信,看看哪条信息足以鼓励患者安排预约。
在给144名符合条件的患者每人发了一条短信后,收到更直接短信的8名患者预约了预约,而收到更“礼貌”短信的只有2名患者预约了预约。
最令人惊讶的结果是回复短信的比例。
萨莫拉-卡普尔说:“我们发送的信息中有50%以上是从病人那里回的,这表明诊所没有办法联系到他们的病人。”“这是令人担忧的,如果他们需要协调疏散或其他严重的事情,他们需要迅速向人们伸出援手。”
萨莫拉-卡普尔说,短信回弹可能有很多原因:缺乏更新的电话号码,上网受限,以及短信功能受限的智能手机。
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研究中的患者年龄超过50岁,很可能是三者的结合。
此外,医院的首席运营官杰米·博耶(Jamie Boyer)是萨莫拉-卡普尔研究项目的参与者之一,她说,她认为这也可能是因为该地区有大量的西班牙裔社区。
根据DATA USA的数据,布鲁斯特约83%的居民是西班牙裔。许多从事农业工作的人也被纳入了这项研究。
博耶说:“由于我们所处的位置,这里的西班牙裔文化人口非常多。”“有些数字来自墨西哥,或者他们只是一种不同的数字,所以也有这些挑战,我们确实收到了一些。”
虽然这项研究的主要障碍是缺乏沟通,但博耶尔表示,这项研究项目使他们能够更深入地了解如何在医院使用人工智能,并扩大他们的策略,帮助他们接触到病人。
博耶说:“我们还没有做到这一点,但我们希望做到这一点,并不是每个农村医院和诊所都是一样的。”“有些人比我们拥有更多的技术,所以我认为我们有点落后,但我不觉得我们非常落后。”
同样,zora - kapoor说,这个项目是医院的一个重要起点,她希望能获得另一笔拨款,更具体地关注医院如何帮助西班牙裔和拉丁裔居民。
萨莫拉-卡普尔说:“这项研究只触及了目前诊所面临的挑战的表面。”