北帕默斯顿医院的印度护士被告知，不得在任何公共场所工作时使用本国语言。文件的照片。
北帕默斯顿医院的一位总经理在WhatsApp频道上告诉1000人，印度护士必须停止在任何公共工作场所使用他们的语言。
去年，一名病人抱怨自己“不受尊重”，引发了调查后的打击行动。
一份三分钟的WhatsApp音频文件来自MidCentral Health的HR负责人Keyur Anjaria告诉该市马来利社区的成员，在医院公共场所的任何地方，护士“都不允许用当地方言说话”。
上周，怀卡托公立医院要求护士不要用英语以外的任何语言与病人交谈，4月份，基督城的重症监护病房也发布了类似的指令。
新西兰卫生部最初为怀卡托医院的指示辩护，告诉新西兰广播公司，在所有临床环境中只使用英语更安全，之后卫生部长和新西兰卫生部首席执行官介入，扭转了这种打击。
Anjaria于2023年底在MidCentral Health进行了两项调查，第一次是由一名病人引起的，他抱怨说，两名说马拉雅拉姆方言的护士“非常不尊重他，把他排除在谈话之外”。
第二项调查调查了一名护士长的投诉，发现“（病房）印度员工之间的大部分沟通都是用当地方言进行的”。
安加拉在视频中说：“现在，这开始在中部地区引发一些问题，许多主管护士不确定如何处理。”
这也适用于reshome。
一名马来利社区成员告诉新西兰广播公司，他们并不是在中部健康中心工作，但他们和在那里工作的朋友们在听到这段视频时感到深深的焦虑和创伤。
该人士在电子邮件中表示：“即使在员工休息时间，也限制员工使用母语是不合理的。”
“这段视频被广泛传播，这让我们社区的许多成员，尤其是海外护士，感到被医院高层管理人员的言论低估了，受到了威胁。”
任何指示都应该是针对医院员工的内部沟通，而不是在“拥有来自世界各地成员的WhatsApp群”中。
他们说，“尤其令人不安的是，人们认为这条指令可能是专门针对马来利社区的员工的，”因为这让人感觉有歧视。
Kerela协会的护士Saju Cherian说，人们对这一消息的反应不一，有些人支持这一消息。
切里安说，他个人认为这是不合适的，他觉得所有的文化和语言都应该得到尊重。
他担心这可能不是一次性事件。
“他们决定以这种方式处理这件事非常令人担忧，我不知道在其他问题上，如果这是处理类似问题的方式，还会发生什么……这个人或其他经理能做什么？”
Anjaria在WhatsApp的视频片段中问道，与北帕默斯顿的Kerela协会有关联的北帕默斯顿马拉亚语网络是否可以“将这条语音留言传递给你的成员”。
“只要提醒他们，最好只用英语交谈，除非他们会说手语或Māori。他们应该只在公共场合用英语交谈。
“这件事已经开始加速了。”
在一份声明中，该组织的一位发言人表示，该组织正在“内部调查这一情况”。
怀卡托医院上周五发出的备忘录称，需要提醒护士使用英语，以减少“错过护理”的机会。新西兰卫生部周一告诉新西兰广播公司，该备忘录是为了“帮助减少混乱”，护士可以用其他语言与病房里的病人交谈。
在克赖斯特彻奇的案例中，人们对ICU临床楼层使用的语言表示担忧和抱怨。
一份备忘录要求所有员工在病人及其家属或同事面前说英语，而不是他们的母语。
新西兰卫生部长谢恩·雷蒂昨天表示，英语是新西兰卫生部的基础语言，但政府并没有下达指示。
“护士们想要用自己的第一语言与他人和/或病人交流，他们认为这在临床上是安全的，并应用他们的临床判断，所以他们应该能够做到这一点。”
新西兰卫生部首席执行官玛吉·阿帕（Margie Apa）表示，她可以看出这些指令是如何引起关注的。
她还发布了另一份备忘录，称在临床安全且适合患者和团队工作的情况下，工作人员应该在使用何种语言方面行使专业判断。
6月份，国际护士人数上升至近45%。在过去的3个月里，有近3000名来自英国和爱尔兰的移民涌入该国，其中700人来自中东，数百人来自印度和菲律宾。
切里安是北帕默斯顿医院的一名心理健康护士，他说他每周都会受到病人的种族歧视。
他说：“这是种族歧视，就像是在说，回到你的国家，回到你来自的地方，有时辱骂，有时说你不属于这个国家，你不理解事情。”
谢里安说，他也曾感受到来自其他员工的间接歧视，大约一个月一次。
Cherian是护士工会的董事会成员，她说这种系统性的歧视还反映在不平等的工作机会上，她听说少数民族的护士很难在职业阶梯上得到提升。
翻译和口译教授Ineke Crezee说，这些语言备忘录是一次时光倒流。
她问道：“这对《健康和残疾专员守则》中的第5项权利——有效沟通权有什么影响？”
“我的职业生涯一直致力于培训医疗口译员，但这些口译员并不总是可用的，也不是总是使用的——这对病房来说是一笔额外的费用。
“在没有口译员的情况下，病人可以用自己的语言向照顾他们的护士传达他们的医疗需求，并完全理解指示，这不是很好吗？”
但新西兰广播公司收到的其他电子邮件反馈，出于安全考虑，支持用英语交流。
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