根据国际电信联盟2023年的一项研究，约有26亿人没有连接到互联网。这是一个惊人的数字。
造成这种情况的原因有很多，包括贫穷、服务的可靠性、获得与语言和文化有关的内容、闲暇时间、获得设备和培训。但也许最削弱的障碍是网络基础设施的接入。
社区克服网络接入障碍的一种方法是自己创建网络。由使用者建立和操作的数字网络是对通常是系统性问题的集体反应。世界各地的社区都在建设和运营自己的宽带网络。
当人们想要建立自己的宽带网络时，出现的一个关键挑战是确保社区成员拥有解决所涉及的复杂性所需的知识和技能。许多不同种类的信息必须被组合起来并有策略地导航。
这是我们通过社区网络路线图着手解决的问题。
我们作为一个由工程师、社会科学家和设计师组成的小团队聚集在一起，创建了一个文档，帮助非专家设计、创建和维护一个社区运行的宽带网络。网络的元素不仅需要建造和安装，还需要随着时间的推移进行维护、维修和更换。这些要素包括技术和社会基础设施，如关键人员和社区关系。
该路线图是基于评估阿根廷和墨西哥社区网络成功战略的研究。该团队的成员也有在北美建立网络的经验，并与来自世界各地的社区网络建设者合作。在路线图中，我们想强调两个战略重点:构建和维护。
建设包含了网络落地的紧迫性和复杂性，而维护则考虑了网络长期可持续性的规划。
为了清晰，我们使用视觉策略来设计路线图——例如，我们策略性地用颜色编码区分布局，用黄色表示“构建”，用紫色表示“维护”。这种设计方法提高了对社区网络生命周期的初始和维护阶段的理解，并预测了未来的挑战。
信息设计可以以更易于访问和包容的方式组织复杂的信息。我们从结构和视觉上组织内容，为尽可能广泛的受众提供一个清晰、可访问、易于导航和可用的文档。
路线图强调旨在包容、问责、集体决策和长期规划的社区努力。它还介绍了以无障碍方式建立网络所需的技术步骤和阶段，包括当地需求评估、网络测绘、设备选择和部署试点网络。
在信息设计原则的指导下，出版物结构使用可访问的设计功能，如交叉引用和路标策略，将复杂的信息块分解为可管理的块。路线图是一个快速和现成的学习和培训资源。
利用社区知识
路线图中确定的另一个关键策略是如何在处理网络项目的社区成员之间汇集技术知识。路线图列出了记录和共享故障排除和问题解决资源的策略，这样新兴的社区网络智慧就不会丢失。
不同背景下的社区网络将带来独特的机遇和挑战。在创建这一工具的过程中，我们借鉴了与墨西哥、阿根廷、菲律宾农村社区网络以及加拿大和美国原住民和土著群体合作的研究和经验。
我们希望，路线图将提供短期和长期考虑，广泛的社区将发现有助于他们自己的努力，以克服连接障碍。
社区网络路线图是为处于考虑建立社区网络的早期阶段的社区以及那些已经拥有网络并需要资源进行故障排除和维护的社区设计的。
对于处于考虑建立社区网络的早期阶段的社区，《路线图》对建设和维持社区运营的宽带网络过程中可能出现的许多不同问题、维度和考虑因素提供了全面的、基于研究的解释。例如，社区关系和负责任的决策过程与网络地图和设备选择一样重要。
此外，开始建立网络的社区往往忽略了诸如继任计划、网络扩展、设备升级和不断变化的当地需求等长期问题。从一开始就考虑中期和长期因素可以使增长和变化更容易管理。
路线图还可以用作对特定问题进行故障排除的资源。
路线图是用一种DIY的方法设计的，我们希望这个文档能够帮助社区利用他们现有的资源实现连接目标。来自社区的反馈将帮助我们对其进行更新和调整，以更好地反映使用者的需求。
如今，连通性在个人和社区充分实现公民身份和归属感方面发挥着核心作用。我们如何驾驭日常生活，如何参与政治和社会活动，以及我们如何获得教育机会，这些都至少在一定程度上通过数字网络体现出来。
被排除在数字通信之外往往比被排除在社会之外更重要。当社区能够以无障碍和可靠的方式建设和维护宽带网络时，他们就能获得数字通信的所有机会和优势。
Shraddha Kumbhar对本文的撰写做出了贡献;她是路线图的首席信息设计师，毕业于艾米丽卡尔大学设计硕士课程。
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引用:社区宽带为全球问题提供了一个本地解决方案(2024,6月3日
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