

【编者按】当AI心理咨询师成为千万用户的“树洞”,谁来为这场数字疗愈革命系上安全带?随着联邦监管的滞后,各州仓促出台的法规就像用补丁缝合裂开的堤坝——开发者抱怨创新被束缚,维权者痛陈保护不足,而每天仍有数十万人向算法倾吐隐秘伤痛。这场关乎人类情感与机器智能的博弈,既暴露了法律追赶技术的无力感,更折射出数字时代的精神困境:当代码试图治愈心灵,我们究竟需要怎样的守护规则?
在联邦监管持续缺位的情况下,随着越来越多人转向人工智能寻求心理健康建议,已有部分州开始对提供AI“心理咨询”服务的应用程序启动监管。
但今年密集出台的这些州级法律,根本追不上AI软件开发日新月异的迭代速度。应用开发者、政策制定者和心理健康倡导者一致认为,各州零敲碎打的法规拼图,既不足以保护用户,也无法让有害技术的创造者承担应有责任。
“现实是数百万人正在使用这些工具,并且他们不会再回到传统咨询模式,”心理健康聊天机器人应用Earkick的首席执行官兼联合创始人卡琳·安德烈亚·斯蒂芬直言。
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