

美国消费者保护机构周一表示,沃尔玛公司及其一家金融技术合作伙伴涉嫌在未经其同意的情况下,为全球最大零售商的送货司机开设了昂贵的银行账户。
美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)起诉了沃尔玛(Walmart)和Branch Messenger Inc.,称它们要求参与Spark Driver计划的员工通过高额账户支付报酬,否则就会被解雇。
CFPB局长罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)在向明尼苏达州联邦法院起诉这两家公司后发表声明称:“沃尔玛做出虚假承诺,非法开设账户,并利用了100多万名送货司机。”
Branch Messenger的一位发言人表示,该公司强烈反对这一诉讼,尽管该公司配合了调查,但CFPB还是匆忙提出了诉讼。
该发言人表示:“Branch为沃尔玛及其司机合作伙伴提供了宝贵的服务,允许他们通过商业账户快速便捷地获取资金。”“分行坚持自己的模式和服务,并将积极捍卫这一行动。”
总部位于阿肯色州本顿维尔的沃尔玛的一位代表没有回应置评请求。
这是CFPB的最新执法行动,该机构在拜登政府任期即将结束的日子里加快了步伐。该机构起诉了该国最大的三家银行对Zelle欺诈的处理方式,并于本月敲定了透支费用上限。
CFPB表示,沃尔玛要求送货司机使用Branch Messenger,这是一家通过雇主为员工提供存款账户和借记卡的金融科技公司。Branch Messenger与Evolve Bank & Trust合作提供这些账户。由于与今年早些时候破产的Synapse金融科技公司(Synapse Financial Technologies Inc.)的关系,Evolve最近因其与金融科技银行的合作关系而受到密切关注。
除了未经同意开设账户外,CFPB称沃尔玛和Branch Messenger还谎称司机可以立即获得他们的工资。
在投诉中,该机构概述了司机访问其账户的复杂流程,在他们能够拿到钱之前,要延迟数周。该机构表示,有些人从未这样做过。
CFPB称,在那些确实进行了转账的人当中,司机必须支付转账金额的2%或2.99美元(以较高者为准)的费用才能立即转账。有一个免费的选择,但可能需要长达五天的时间,似乎很少有人意识到这一点。CFPB说,无论哪种情况,该公司都对司机从账户中转出的金额设置了每日和每月限制。
沃尔玛于2018年推出了Spark快递服务,依靠第三方司机将在线订单送到家庭。这家零售商上个月说,最近一个季度,美国的电子商务销售额增长了20%以上。