编者按：当童话般的圣诞之旅遭遇现实的地理偏差，一场关于信任与期待的争议正在上演。近日，数百名通过途易旅游预订“拉普兰圣诞之旅”的家庭陷入集体愤怒——他们支付近6000英镑，梦想着带孩子探访白雪皑皑的北极圈圣诞老人村，却发现自己被安置在距离真正拉普兰300英里外的酒店。这场以“北极湖区”模糊化替代“拉普兰”的营销操作，不仅撕裂了孩子们对麋鹿雪橇的幻想，更折射出旅游行业边界模糊的推广话术。当冰雪童话变成文字游戏，我们该如何守护那份纯粹的期待？（编者按完）
愤怒的度假者猛烈抨击旅游巨头途易，他们在圣诞节期间预订了前往拉普兰的假期，结果却发现圣诞老人在300英里之外。芬兰北部的拉普兰传统上是家庭向往的节日目的地，希望能在完美的雪景中获得假期体验。
该地区横跨北极圈，游客可以欣赏到壮观的北极光，以及圣诞主题的地点，如自称是圣诞老人故乡的罗瓦涅米市。然而，途易最近在社交媒体上的广告轰炸显示，该公司提供的“拉普兰”度假实际上位于以南300英里的地区。
在Facebook的一篇帖子中，途易提供了“最后一刻的拉普兰 getaway”，另一篇标题为“2025年拉普兰”的帖子中，公司询问顾客是否“想去见圣诞老人本人？”。在这两种情况下，与该交易相关的酒店是卡亚尼镇的卡亚努斯酒店，该酒店不在拉普兰。
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《星期日邮报》报道称，一位顾客克里斯·沃尔斯为家人预订了途易的“拉普兰”假期。他说：“我刚刚发现，我一生一次的拉普兰之旅距离拉普兰有数百英里。我们为这次圣诞体验支付了5800英镑，但我心碎了，我们根本不在附近。我觉得完全被误导了。”
沃尔斯先生声称，他被告知“仅仅因为酒店在‘北极湖区，拉普兰’并不意味着它实际上在拉普兰”，并补充说：“不幸的是，当我指定‘拉普兰’作为酒店时，我信任途易会送我去拉普兰。酒店的地址在‘北极湖区，拉普兰’，预订确认书说‘感谢您通过途易预订您的拉普兰假期’。”
“我觉得我向孩子们承诺了拉普兰——但事实并非如此。”
《快报》已联系途易寻求评论。
另一位途易顾客在VisitLapland页面上匿名发帖，寻求关于卡亚努斯酒店的建议，并质疑它是否在拉普兰。他们写道：“我们将飞往卡亚尼机场，入住通过途易预订的卡亚努斯酒店。我读到了很多令人担忧的事情，说那里没有圣诞气氛，甚至根本没有雪。”
“我现在意识到，正如这里一些帖子的评论所说，这不是我们被推销的‘拉普兰’，我心碎了，但如果有人能帮助我们解决担忧，我将非常感激。”
针对这位担忧的发帖者，一个人回复道：“我真的很抱歉，这是以误导的方式推销给您的。卡亚尼是个非常好的地方，但它实际上不是拉普兰——它位于真正的拉普兰地区以南几个小时的车程。”
另一个人补充道：“我住在卡亚尼……我的建议是：如果可能，支付额外费用去真正的拉普兰。两个地方都不错，但如果你想要雪和圣诞气氛……去拉普兰。”
在途易的Facebook页面上，针对一项投诉，一名工作人员表示：“北极湖区位于芬兰拉普兰以南，是湖区的最高端。这是一个美丽的地区，以其原始的湖泊、针叶林和丰富的文化遗产而闻名。虽然不在拉普兰地区，但北极湖区提供同样神奇的冬季体验，包括观赏北极光、哈士奇雪橇、雪地摩托、遇见驯鹿和与圣诞老人会面。”
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