数字技术解决方案可以帮助人力资源团队提高效率和生产力，同时也增强了与员工的互动。由NU Concept Solutions赞助的2024年人事今日数字人力资源与技术奖的入围组织报告了他们在使用工作场所技术方面的多重好处。
AMFRESH是一家为英国顶级超市提供新鲜水果、蔬菜和果汁的领先供应商，在彼得伯勒、阿尔康伯里和斯克尔默斯代尔有三个主要站点。它雇佣了大约400名受薪员工和1000名周薪员工。最近，该公司在业务、客户基础和员工数量方面都经历了快速增长。然而，分散的员工之间的内部沟通很弱，尤其是在办公桌和工厂工作的员工之间，他们无法使用工作电脑。
这导致用户脱离游戏，更新不一致，网站之间缺乏联系。语言障碍加剧了这一挑战，公司内部使用超过25种语言，这使得翻译既耗时又有选择性。为了解决这些问题，AMFRESH实施了Zoom的Workvivo，这是一个移动优先平台，可以改善内部沟通和参与度。
Workvivo提供的功能包括平台内翻译、简化的奖励和认可、协作的社区空间以及共享最新文档的工具。它使所有员工，包括那些没有公司笔记本电脑的员工，都可以用母语访问重要信息。
自推出以来，已有83%的员工激活了该平台，显著改善了沟通、参与度和认可流程。Workvivo的引入减少了电子邮件流量，并确保所有网站的员工都能收到一致的更新，增强了整个公司的平等和联系。
爱尔兰银行的目标是成为一个包容的雇主，让所有员工都能茁壮成长。为了实现这一目标，该公司开发了同事职业建议“职业学院”，为员工提供数字化职业平台和数字化学习体验，以便他们制定未来的职业道路和掌握所需的技能。这些是在整个集团的技能评估之后创建的，该评估强调了提高员工技能和重新培训员工以适应未来的组织的必要性。
职业实验室是一个数字平台，根据员工的技能和价值观为他们匹配机会。它让员工了解自己的职业动机，通过导师和职业联络人建立网络，并获得个性化的学习资源。它简化了职业发展的途径，使员工更容易在公司内部取得进步。一个由200名员工组成的试点项目提供了帮助改进它的见解，然后分阶段推出，以确保顺利采用。
未来技能路径通过自主学习之旅对该平台进行补充，以提高数据流畅性、项目管理和网络安全等领域的数字技能。这些途径包括基础和高级学习选项，以数字内容、专家会议和基于角色的认证为特色。
该技术显著改善了爱尔兰银行的职业流动性和技能发展，提高了员工的敬业度和满意度。这些数字工具的使用为员工提供了在竞争激烈的市场中取得成功所需的技能，从而支持了该银行的战略目标。
网络设备公司Ciena在大约35个国家拥有8000多名员工。尽管它在科技行业有强大的影响力，但它的福利制度已经过时，依赖于电子表格和人工流程，因国家而异。这导致了糟糕的用户体验和效率低下，包括延长了入职时间，给福利团队带来了巨大的管理负担。
为了应对这些挑战，Ciena与Benefex合作开发了Circuit，这是一个自动化的自助服务门户，旨在简化福利流程，并为员工提供一致的现代体验。Circuit提供了一个统一的平台，反映了Ciena的技术驱动文化，满足了其精通技术的员工的高期望。该解决方案简化了福利管理，大大减少了每月至少5小时的人工报告，并在英国消除了70小时的年度登记报告。该平台还通过将人为错误的风险降至最低，提高了数据的安全性和完整性。通过向供应商和经纪人提供及时的报告，Circuit确保员工能够快速、及时地获得他们的福利。
《Circuit》的推出也提高了员工的敬业度，上线期间的登录率显著上升。此外，员工对福利团队的查询减少了十倍，为人力资源运营腾出了时间。Ciena的员工反应积极，绝大多数人对该平台表示满意。
德勤英国通过采用一种新的、技术驱动的方法彻底改革其过时的系统，显著改善了其福利提供。它以前的系统笨重而不灵活，导致用户体验差，管理成本高。为了解决这个问题，德勤与怡安集团合作实施了TBS“下一代”福利平台，该平台引入了自动化流程和简化的用户界面。
这一转变使德勤能够根据未来的增长扩展其福利管理方式，并为员工提供无缝体验，他们可以随时在一个地方访问所有奖励元素。新平台还推出了移动应用程序“总奖励声明”(Total Reward Statements)，以及通过虚拟体验等创新方法吸引员工的多渠道沟通策略。
福利交易现在发生得快得多，减少了管理负担，消除了人工干预的需要。这大大节省了成本，提高了合规性，并建立了一个更加透明、与市场相一致的奖励制度。
此次改革提高了员工的敬业度和采用率，尽管福利津贴没有增加，但员工对所提供福利的认知度显著提高。该项目达到了其战略目标，包括减少与薪酬有关的人员流失，提高整体员工体验，使福利制度更容易使用，更有吸引力。
设施管理公司Mitie每年招聘2万名新员工，并计划在未来三年内招聘9万多名员工。在安装新的入职平台之前，这个过程对管理人员来说是手动的，而且很耗时。Mitie已经使用了eArcu的申请人跟踪系统，并选择实施其数字入职解决方案，以进一步简化入职流程，并与Mitie的员工价值主张保持一致。
以前，入职是用Excel表格跟踪的，这导致了数据完整性问题和绩效报告的困难。这个过程也是劳动密集型的，成本很高，由于客户的高要求，管理人员经常选择代理机构。对新员工的采访凸显了他们对这个过程的不满，从获得工作邀请到准备工作平均需要45天。新系统实施了四个多月，并于2023年7月投入使用。
自动化减少了管理人员的手工任务，使新员工能够更快地使用必要的工具开始工作。新员工会通过短信和电子邮件收到提醒，所以沟通是有效和频繁的。管理人员的仪表板显示了入职进度，将平均入职时间减少到23天。该系统提高了新员工的效率、数据质量和整体体验，大大节省了成本，提高了业务绩效。
索诺瓦经营着Boots Hearing Care和AudioNova等品牌，形成了世界上最大的听力护理商店网络之一。这个广泛的网络使索诺瓦能够将消费者的反馈直接整合到创新产品和服务的开发中。该公司推出了一款应用程序，旨在提高其区域销售经理(rsm)的技能和能力，他们在推动销售和客户体验方面至关重要。
这款应用由Sonova与Relesys和Go1合作开发，将卓越运营与学习机会结合在一起。它提供了一个清晰和一致的方法来管理日常任务，并包括管理者可以在任何地方访问的引人入胜的学习内容。该应用程序节省了时间，培养了基本技能，并提高了透明度。它还促进了有效的沟通和计划，确保rsm做好充分的准备，并对自己的角色充满信心。
这款应用解决了管理者面临的几个关键挑战，比如提供清晰度、改进时间管理和推动问责制。它支持所有接触点的高质量交互，并提供短而相关的学习。该应用程序的功能包括计划工具、商店访问记录、指导辅助和任务管理，所有这些都以量身定制的学习内容为基础。
自推出以来，这款应用已被广泛采用，其参与度指标令人印象深刻，并对表现和教练质量产生了重大影响。Boots Hearing Care的试点项目提高了店铺访问量、培训效果和绩效评估。该应用程序现在是RSM角色的一个组成部分，提供有价值的见解并支持持续发展和战略目标。
欢迎休息是英国领先的高速公路服务区运营商，在全国范围内管理着59个服务区和31家酒店。它拥有6000多名员工，经营着著名的食品和零售品牌，如Waitrose & Partners、星巴克、赛百味、WHSmith、肯德基、Pizza Express和汉堡王，以及华美达和戴斯酒店品牌下的酒店。
为了加强入职和发展，Welcome Break面临着过时的、仅限桌面的学习平台的挑战，这阻碍了参与和跟踪。为了解决这个问题，该公司与Attensi合作，实施了一个名为“Highway!”的新型互动游戏化学习平台。在线和移动应用程序都可以访问，这改变了培训过程。它使用角色和挑战等吸引人的元素来激励员工，正确的答案可以获得“星星”，并且可以通过模块升级，最终到达排行榜的顶部。
改进后的平台包括一个沉浸式的入职旅程，涵盖基本的客户服务原则和其他关键主题。“领导团队”发展计划也已数字化，通过视频、测验和互动内容提供量身定制的培训体验。管理人员可以更有效地跟踪进度，该项目现在还提供面对面的签到，以进一步支持团队成员。
这个新平台带来了超过27,000小时的学习时间，参与率达到了令人印象深刻的99%。客户满意度有所提高，团队成员对自己的发展和公司方向的满意度也有所提高。该平台继续发展，支持各种业务目标，如多样性和包容性。
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