【编者按】在这个温暖的圣诞季，一则关于“巧克力巨头拒绝捐赠”的消息却让人心头一凉。英国一位母亲为特殊需求群体筹办圣诞派对，向知名企业雀巢申请200份巧克力礼盒捐赠，竟得到“糖果短缺”的回复。一边是小镇上小型企业与个人默默伸出援手，一边是享誉全球的食品巨头在圣诞前夕“缺巧克力”，这戏剧性的反差引发广泛讨论。当商业巨轮与社区温情碰撞，我们不禁思考：企业的社会责任究竟该如何落地？以下是事件详情——
一位母亲怒批雀巢是“圣诞吝啬鬼”，只因这家企业以“巧克力短缺”为由，拒绝向一场特殊需求圣诞派对捐赠精选礼盒。
过去两年，凯蒂·汤森在英国西约克郡哈利法克斯的场馆，持续为有特殊需求的儿童、青少年和成人举办专属活动。
这位42岁的组织者表示，这场派对是为学习障碍和残障青少年及成人打造的包容性圣诞夜店体验，参与者可以在此跳舞、唱歌并锻炼生活技能。
这位三个孩子的母亲通常会收集本地企业及个人捐赠的糖果巧克力，分发给活动参与者。
但今年，这位育儿工作者决定联系糖果巨头雀巢——该公司在哈利法克斯设有生产基地，以生产全球知名的“Quality Street”巧克力而闻名。
凯蒂透露，她于10月向雀巢工厂发送邮件申请200份精选礼盒捐赠，一个月后又进行了跟进。
然而当制造商在11月底回复时，对方竟以“糖果库存不足”为由拒绝提供任何捐赠。
震惊的凯蒂认为家乡的巧克力工厂“缺巧克力”既荒唐又讽刺，痛批该回应“令人失望”。
当看到1992年电影《布偶圣诞颂》中迈克尔·凯恩饰演的吝啬鬼剧照时，凯蒂犀利回应：“没错，他现在是雀巢老板了。”
居住在西约克郡布里格豪斯的凯蒂坦言：“我们在2023年圣诞试办了这场活动，反响热烈。此后就像滚雪球般越办越大。”
“青少年参与者支付8英镑购票入场，我同时邀请各界人士捐赠精选礼盒，让离场时每人能带走一份。”
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“总是同一批人在捐赠，所以我想试试联系雀巢。”
通过电话和邮件沟通后，雀巢以糖果短缺为由拒绝了捐赠请求。
邮件中写道：“很遗憾，目前我们可供捐赠的糖果数量有限，暂时无法提供任何支持。”
凯蒂感慨：“收到回复时我有些错愕。当然这是家大公司，理解会有很多人提出申请。但那么多本地小企业都在慷慨解囊。”
“巧克力工厂没有足够巧克力，这实在有点讽刺。最令人震惊的是他们竟直接承认库存不足，这操作有点迷。”
“我对他们的回应很失望。本不想总麻烦同一批捐赠者，希望能让她们歇歇。这对雀巢不过是沧海一粟。如果明年他们愿意捐赠就太好了，虽然我不太确定是否会实现。”
雀巢发言人回应：“我们感谢凯蒂联系并提议支持本地活动。在她提出请求时，我们大部分可捐赠产品已分配完毕，由于库存有限，无法满足额外需求。”
“我们理解这令人失望，已提议在未来提前规划时探索合作机会。雀巢始终尽可能支持当地社区，也珍视像凯蒂这样积极奉献的个人力量。”
