

万豪进入共享住宅市场,不仅仅意味着承认了主流市场的接受。没错,其他酒店供应商也会留下来,但当大型连锁酒店参与进来时,人们应该带着些许恐慌,认为它们错过了迄今规模最大的酒店淘金热之一。无论在客房总量还是利润上,家庭共享都可能使传统酒店相形见绌。
万豪的决定还被定位为在许多规模较小的中心扩大分销的举措,这些中心目前还没有可用的客房,或者开发另一个大盒子在经济上不可行。重要的是,尽管这个品牌家族中的品牌已经遍布全球,但这永远无法完全满足贪婪的股市这头猛兽,无论实现何种增长,股东们都在不断推动更大的增长。
但万豪能做到吗?这不是早期的aughts;房屋共享已经有了相当多的老牌竞争者,主要是Airbnb,其平台(对客人和房东都是)表面上是所有酒店业中最好的。为了模仿我最喜欢的意大利西部片之一(是的,我已经那么老了),让我们来看看这一战略举措的好处、坏处和丑陋之处。
令人鼓舞的是,对于忠实的万豪客户来说,这是一个积极的举措。现在,Bonvoy用户将有更多的方式把这些快速累积的点数花在独特的度假地点。而且,对于那些首先考虑万豪的客户(建立他们的积分基础),我相信他们会喜欢这些新目的地的产品可用性。
因此,或许这一推出从根本上讲是一种防御性的策略,旨在保护万豪的忠诚基础不受现有共享住宅企业的逐渐侵蚀。从这些方面来看,对于千禧一代和百岁老人来说,这也是一个强大的增值,他们刚刚开始在住宿上花钱,并考虑加入忠诚计划。通过这两种方式,库存的增加可能确实相当成功。
有趣的是,当这些备选酒店开始蚕食顾客时,拥有万豪品牌特许经营权的酒店所有者是否也有同样的感受。虽然市场在很大程度上提振了共享经济的消耗效应,因为每个人都有足够的毛拉,但客户行为的整体转变是黑暗时期的先兆。尤其是在年轻一代中,合住被视为比传统酒店更便宜,所以当资金紧张时,人们会去哪里预订?
万豪参与的另一个意料之外但又相关的后果是,合租住房市场的进一步合法化。那些忠实于万豪的勒德分子现在将有一种低风险的方式来测试这些水域,从而进一步促进客户对合租的接受程度。把它当作入门药;一旦他们迈出了一小步,利用忠诚度积分在万豪的系统上试用了一款家庭共享产品,他们就很容易转向Airbnb的住宿搜索引擎,以便在接下来的旅行中使用。
酒店醒来;这一举措不会阻止Airbnb的增长,因为它只会扩大其在所有年龄段的受欢迎程度,还会阻碍任何旨在创造公平竞争环境的立法。Airbnb几乎已经成为一种协同广告形式,在我们的词汇中已经根深蒂固,以至于我们可以把它的商标与任何一种家庭共享方式互换使用。
万豪可能已经太晚了!在我看来,你最好和Airbnb合作,把你所有的库存都放到Airbnb的预订引擎里。至少这样你可以让一些年轻的眼球关注你的传统库存。
在立法方面,向短期租赁转变的根本挑战不仅来自传统的酒店大堂,还来自房地产行业对保障性住房供应减少的担忧。万豪在中国的举动可以被视为默许,并让一家主要的酒店运营商被免职,转而采取措施,保护那些收入较低至中等水平的酒店免受高得惊人的长期租金成本的影响。