

编者按:在物价飞涨的今天,每一分钱都关乎生活品质。英国超市巨头的会员政策,竟将数百万青少年拒之门外,这不仅是商业规则的缺失,更是对年轻消费群体的忽视。消费者组织的持续发声,终于撬动了变革的齿轮——特易购宣布重新审视会员年龄限制,或将向18岁以下人群敞开大门。这背后,是无数家庭为收支平衡所做的挣扎,也是商业伦理与社会责任的一次重要对话。当节约成为全民课题,我们期待更多企业放下门槛,让公平消费的阳光照进每个角落。
英国超市巨头特易购近日宣布,正在重新评估其会员计划的参与资格规则,青少年或将很快能享受特易购会员卡专属优惠价。
这一举措源于消费者组织Which?的持续推动。该组织多次指出,由于年龄、住址或数字设备使用限制,数百万消费者被英国多家大型零售商的忠诚度折扣计划排除在外。
特易购表示正在“积极审查会员卡制度,计划在今年内向18岁以下人群开放会员权益”。此前,Which?曾因该问题两次拒绝授予特易购“推荐供应商”称号。
Which?还通过社交媒体倡导活动,联合儿童慈善机构巴纳多和合作社集团,共同致信环境、食品和农村事务大臣,以此施加公众压力。
尽管多家超市都对特定群体设有限制,但特易购的规模及其会员优惠的覆盖广度,意味着其政策影响范围最为广泛。
Which?调查发现,包括利德尔、莫里森、森宝利、特易购和维特罗斯在内的大多数英国主要超市,都要求顾客年满18岁才能加入忠诚度计划。合作社集团将年龄门槛设为16岁,而博姿和超级药房则允许13岁儿童加入。
森宝利和合作社等部分连锁超市允许年轻消费者通过绑定父母或监护人账户加入会员。各超市在住址要求及是否需要数字设备接入方面也存在差异。
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Which?指出,其月度超市价格对比数据显示,消费者使用特易购会员卡进行大额采购时可节省约8%的费用,部分单品优惠力度更大。
特易购尚未确认18岁以下人群的具体开放时间,但表示无会员卡的顾客仍可通过“奥乐齐价格匹配”和“每日低价”计划享受优惠。
Which?零售编辑丽娜·塞拉兹表示:“调查显示特易购会员卡能带来可观的节省,这正是它对于精打细算的消费者如此重要的原因。”
“多年来我们持续对特易购施压,因其排斥年轻人的政策有失公平——他们中许多人正艰难应对生活成本压力。”
“我们欣慰特易购听取了意见,这是迈向正确方向的重要一步,前提是他们能迅速全面落实这些改变。”