加拿大航空公司可能已与员工达成协议解决劳资纠纷并恢复运营，但在此之前已对乘客的旅行计划造成重大干扰。
超过1万名机组人员于周六罢工，尽管政府周日下达了返工令，但仍与这家总部位于蒙特利尔的航空公司形成对峙。
周二，加拿大航空表示在与加拿大公共雇员工会达成调解协议后将"逐步重启"运营。
"我们现在的首要任务是尽快让乘客成行。重启加航这样的大型航空公司是一项复杂的工作，"加航总裁兼首席执行官迈克尔·罗梭在声明中表示，并承认全面恢复运营可能"需要一周或更长时间"。
从迪拜出发，加航每天凌晨1:25有航班飞往多伦多。迪拜机场数据显示，周三的航班仍显示为取消状态。
加航与员工达成的协议是好消息，但在此之前已对其阿联酋乘客造成了坏消息。
退款权利
迪拜居民格蕾丝·吉诺原定周二航班，她于6月14日购买了机票。
周一下午4点34分，她收到加航邮件（已与《国民报》分享），通知其航班因"劳资纠纷影响运营......超出我们控制范围"而取消。
航空公司当时表示，正在为取消航班后最多三天内寻找120多家航空公司的改签方案。她也获得退款选择，并选择了退款。
伦敦StrategicAero研究公司首席分析师萨吉·艾哈迈德指出，关键的是受影响客户可以——也应该——查看航空公司关于退款和取消的政策，以及相关的处罚规定——乘客寻求赔偿不应受到惩罚。
"其他人可能选择推迟和重新安排旅行——但这将取决于罢工解决的速度。如果拖延下去，那些想要进出加拿大的人会直接改签其他航空公司，"他告诉《国民报》。
吉诺女士的全额机票费用约1,530加元（4,100迪拉姆），其中包含300加元代金券。但加航退还了她1,830加元，意味着她获得了全额机票费用加上代金券。
"周末看到新闻后，我曾希望情况能立即解决，"她向《国民报》表示，指的是加拿大政府周日发布的复工令，但这并未解决问题。
为参加英国摇滚乐队绿洲演唱会而出行的吉诺女士被迫寻找替代航班；她最终预订了阿联酋航空航班，但现在是飞往蒙特利尔，费用约8,400迪拉姆，因为这是最便宜的选择。
"这当然令人沮丧。但至少我立即获得了退款......而且我能提前规划，"她说。
"糟糕的时机"
与此同时，一位因工作前往迪拜的加拿大居民表示，由于加航航班取消，他在从迪拜返多伦多途中被困威尼斯。
这位要求匿名的人士周六早上乘阿联酋航空从迪拜飞往威尼斯，原定经20小时转机后于周日乘加航飞往多伦多。但在航班取消后，这变成了超过两天的滞留。
"大概在航班起飞前五六个小时，加航宣布取消航班，"他告诉《国民报》。
"首先是如何取出行李，这很麻烦。我们拨打加航电话但无人接听。最后我联系了阿联酋航空；他们帮我取出行李并告知后续步骤，最终加航代表为我们提供了威尼斯一夜住宿。"
但当他们到达机场时，第二天（周一）的航班也被取消。加航代表协助他预订法航座位飞往巴黎，然后转乘达美航空飞往底特律。抵达底特律后，他计划乘巴士前往加拿大温莎，再驾车前往多伦多最终目的地。
"一片混乱，"他补充道。
另一位加航乘客Zee（捷克国籍，过去10年居住迪拜）表示，他的妻儿因该情况受困加拿大。
"他们原定周日晚上从多伦多抵达迪拜，但由于加航现状，只能明天早上乘其他航班到达，"仅愿提供名字的Zee告诉《国民报》。
"他们处于困境：加航应用显示航班按时计划，而邮件通知却说全部取消，这毫无帮助，因为他们只能 standby 等待......总体而言，加航的沟通糟糕透顶......时机太糟糕了。"
Zee先生表示，家人计划在罢工结束后向加航申请取消行程的退款。
"总体来说是令人悲伤和沮丧的局面。我妻子本应周一复工，但现在要等到周三抵达迪拜后才能开始工作。"
艾哈迈德先生表示，加航或其他可能遭遇同样情况的航空公司的罢工，对竞争对手也是教训和机遇。
"虽然罢工持续且加航声誉受损，但竞争对手航空公司会竭尽全力接纳旅客，在短期内争夺这部分客流，"他说。
"拖延越久，对加航的影响可能导致其失去经常支付高额票价的忠实商务客户——尤其在大西洋航线竞争激烈的情况下，加航并非通往加拿大城市的唯一选择——他们对此心知肚明。"
