

编者按:在当今经济环境下,连慈善机构也难逃经营压力。英国知名残障平等慈善组织Scope近日宣布大规模关店裁员,引发广泛关注。这家拥有七十余年历史的机构,从几位脑瘫患儿家长的初心起步,成长为推动社会平等的重要力量。然而,面对连续六年的运营赤字,它不得不做出艰难抉择——关闭过半实体店铺,削减企业部门岗位,以期每年节省数百万英镑成本。这背后,是慈善机构在理想与现实间的挣扎,也是整个行业在变化世界中的缩影。但值得注意的是,Scope在收缩线下阵地的同时,其线上业务与核心服务仍在坚守,并初步显现转型成效。这场阵痛能否换来新生?慈善事业的可持续发展之路又在何方?让我们透过这篇报道,一探究竟。
英国一家主流慈善商店连锁品牌已确认,为竭力应对不断扩大的赤字,其旗下138家店铺中已有69家关闭,并裁减了相当数量的工作岗位。Scope是一家为残障人士提供支持、倡导和服务以创造更平等未来的慈善机构,今年早些时候宣布,为在2025年至2026年间每年节省400万英镑的运营成本,将在2026年3月前关闭77家店铺——这超过了其零售网络的一半规模。
作为企业重组的一部分,这家残障慈善机构还证实,其企业部门的326名同事中已有54人离开机构,预计此举每年可节省190万英镑。声明称:“这些变化将使Scope拥有一个能为慈善使命现在及未来提供可靠净收入的零售资产。”本周公布的Scope年度账目显示,在截至2025年3月的财年中,该机构收入下降了7%,至4400万英镑。同时,其支出在该年度增长了9%,达到5290万英镑,导致赤字为890万英镑。根据Scope的账目,这是该慈善机构连续第六年出现运营赤字。
许多门店因不再具备财务可行性而关闭,另一些则被一家社区利益公司(CIC)——A World UK接管,这保住了一些工作岗位,并使这些门店得以以不同名称继续运营。
Scope是英国最著名的残障平等慈善机构之一。它成立于1952年,从一小群为孩子教育而奋斗的家长,发展成为一个专注于终结残障不平等的全国性组织。它由三位脑瘫患儿的家长和一位社会工作者创立。当时,针对这类儿童的教育或社会服务几乎不存在。
他们当前的战略“平等的未来”,聚焦于终结“残障附加费”等使命。Scope强调,如果你是残障人士,生活成本会更高,2025年平均每月额外支出高达1095英镑。
尽管正在关闭许多实体店铺,Scope仍继续提供多项关键服务,包括:一条全国帮助热线,提供关于福利、住房和社会关怀的免费、公正建议;以及一项专业的残障能源支持服务,以帮助应对不断上涨的公用事业费用。
Scope的首席执行官马克·霍奇金森表示,该慈善机构“需要适应这个变化世界中额外的压力”。
他说:“这些决定并非轻易做出,同事离开和店铺关闭当然令人难过。但为了作为一个展望未来的慈善机构处于更强大的地位,改变是必要的。”
他补充说,就2025/26财年迄今为止的情况来看,Scope的净收入“超过了预算”,并表示该机构在支持者和筹款净收入方面已超越了目标:“在运营利润方面,我们看到了积极的转变,本财年迄今为止,电子商务贡献了70万英镑,我们的商业街店铺贡献了84万英镑。
“决定动用部分储备金来弥补运营亏损并实施变革,使我们能够在仍增加慈善支出的同时完成这一转型。
“我们留存的储备金加上过去一年所做的改变,意味着Scope处于稳定的财务地位,能够推进我们的使命,与残障人士共同创造一个平等的未来。”
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已确认的Scope门店关闭名单(2025年)
奥尔顿
阿默舍姆
阿瑟斯通
班戈
巴金
贝肯纳姆
贝弗利
贝克斯希尔
伯肯黑德
毕晓普奥克兰
毕晓普斯托福德
布莱斯
布里奇沃特
布罗姆利
伯顿
伯里
坎伯恩(由A World UK接管)
卡斯尔福德
德维泽斯
迪斯伯里
伊斯特本
厄丁顿
埃克斯茅斯
弗利特
福克斯通
吉林厄姆(商业街)
吉林厄姆(特怀德尔格林)
戈斯波特
霍尔斯特德(由Farleigh Hospice接管)
海沃兹希思
赫特福德
欣克利(由A World UK接管)
霍夫
亨廷登
肯德尔(由A World UK接管)
刘易舍姆
米查姆
莫登
新米尔顿
纽马基特
纽波特
努尼顿(由A World UK接管)
奥平顿
帕克斯通
彼得斯菲尔德
朴茨茅斯
波特斯伍德(南安普顿)
罗奇代尔(由A World UK接管)
斯卡伯勒
斯肯索普
雪莉(南安普顿)
斯基普顿
斯坦福山
斯托布里奇
汤顿
托基
华盛顿
韦德斯伯里(由A World UK接管)
韦林
西汉普斯特德
沃金顿
沃辛
其余15家店铺将在2025年底和2026年初其特定租约到期时关闭。