

【编者按】新加坡金融监管再出重拳!从10月15日起,当账户24小时内转出金额超过总资金50%时,7大主流银行将启动强制拦截机制。这项被称为"反诈金钟罩"的新规覆盖所有数字交易,每笔异常转账都可能面临24小时冷静期。在华人世界电信诈骗猖獗的当下,这道金融防火墙虽会造成短暂不便,却为账户安全上了双重保险。数据显示,仅今年前7个月,类似风控已成功拦截7800万新元诈骗资金。让我们看看这道"强制冷静期"如何成为守护民众钱袋子的最后防线——
【突发】新加坡七大银行联手筑起反诈防火墙!10月15日起,当账户余额≥5万新元(约38.8万人民币)的用户在24小时内转出资金超总额50%时,银行有权暂停或拒绝交易。
这项防护机制将在单笔转账与同期其他取款总额超过可用资金半数时自动触发。
触及风控阈值的交易及后续所有操作,都将被暂扣24小时或直接驳回。
星展、大华、华侨、花旗、汇丰、马来亚和渣打等主流银行,将对所有个人及联名账户同步实施该保护措施。
新规全面覆盖手机银行与网银交易,线下柜台及ATM取现不受影响。
新加坡银行公会10月3日声明,此次"强化反诈监控"将与传统风控手段形成互补。
"为守护客户资产,银行加强核查可能导致数字支付延迟,包括正常交易。"银行公会特别提醒,"进行股票交易等时效性操作请提前规划,避免因延迟产生额外费用。"
这项变革源于2023年金管局与资讯通信媒体发展局就"责任共担框架"征集民意后推出的重磅举措。
该框架的诞生可追溯至2022年2月,当时华侨银行近800名客户遭遇钓鱼诈骗,损失总额高达1370万新元。
新框架明确要求金融机构与电信运营商对钓鱼诈骗造成的损失承担直接责任。
根据公开咨询文件,多位民众建议强化金融机构欺诈监测职责,认为银行理应具备"拦截异常大额交易"的能力。
监管部门采纳该建议后强调:"核心目标是加强金融机构风控,杜绝客户账户资金在不知情时被迅速盗空——这是金管局最关切的痛点。"
"相应地,客户也需适应支付流程中新增的安全验证环节。"
官方明确规定:当检测到账户被诈骗分子快速清空时,金融机构必须冻结交易直至联系到客户确认,或发送通知后暂停交易24小时。
2024年12月16日,该框架已正式生效实施。
当交易被暂缓或拒绝,银行会通过手机APP或网银实时通知客户,并指引后续操作。
银行公会解释:24小时冷静期旨在为受骗者按下"暂停键"。
"这为醒悟过来的受害人提供了撤销交易的黄金窗口。"
各银行将指导客户通过移动银行、网银或客服热线取消交易。一经取消,资金立即解冻。
若确属正常交易,客户无需任何操作,冷静期结束后资金自动解封。
遇特殊情况需加急处理时,客户须通过分行柜台、ATM或电话银行完成身份核验。
若合法交易被误拒,核实身份后可重新发起操作。
为减少对正常业务的干扰,定期自动转账、GIRO周期扣款及向认证商户缴费均不受新规限制。
华侨银行坦言:"部分合法交易可能受到影响,敬请客户谅解。"
该行反诈负责人蔡俊良提示:"急需用款时可前往ATM操作,大额转账请务必提前规划。"
今年上半年新加坡诈骗案件同比下降26%,损失金额减少12.6%,但形势依然严峻。
银行公会表示:七大银行今年前7个月已成功拦截7800万新元诈骗资金。
未来数月将推出更多防护措施,包括向数字令牌用户发送APP推送验证银行来电真伪。
银行公会总监王英美强调:"尽管防护措施会带来不便,但这些保障能及时挽救诈骗受害者。"
金管局副局长何勋慎提醒:"大额交易或许会延迟,但这些防护墙能守护您的财产安全。"