在讨论ESG环境、社会和治理标准时，人们往往把焦点放在环境和治理方面。企业急于宣布净零承诺，或公布复杂的治理结构。然而，《ESG 2014：社会支柱》中的“S”悄悄地锚定了框架，影响着企业与员工、客户和社区的互动方式。对于寻求长期成功的公司来说，忽视这一关键方面将在道德上和战略上错失良机。
社会支柱的核心是劳工标准、多样性和包容性、社区参与和员工福利。这些因素不再是次要问题，而是对公司的声誉、弹性和盈利能力至关重要。
考虑多样性和包容性。麦肯锡公司（McKinsey & Company）的数据显示，拥有多元化领导团队的公司，其财务表现优于同行的可能性要高出25%。这不仅仅是代表的问题，而是利用不同的视角来创新和适应不断变化的市场。例如，星巴克（Starbucks）将社区参与融入到其运营中，开设了促进当地伙伴关系和创造就业机会的门店，加强了品牌忠诚度和当地经济。
员工福利是s的另一个支柱。新冠肺炎疫情暴露了世界各国在工作场所安全卫生政策方面的巨大差异。在危机期间优先考虑员工身心健康的公司，如联合利华（Unilever），出现了更强的员工忠诚度和生产力。在当今竞争激烈的人才市场上，感到自己受到重视的员工是一项重要资产。
为什么社会影响比以往任何时候都更重要？消费者和投资者越来越需要社会责任。Cone Communications 2017年的一项研究发现，87%的消费者会从支持他们所关心的事业的公司购买产品。这种消费者行为的转变表明，盈利能力和目的不再是相互排斥的。忽视这一趋势的公司可能会疏远有社会意识的买家，这些买家更喜欢与他们价值观一致的品牌。
投资者也在密切关注。贝莱德（BlackRock）首席执行官拉里?芬克（Larry Fink）一直强调，未能解决社会风险的公司可能会面临长期的财务后果。恶劣的劳动实践或薄弱的多元化政策等社会因素带来了声誉和运营风险，可能会吓跑资本。通过承担社会责任，企业可以降低风险，吸引具有社会意识的投资者。
尽管社会支柱很重要，但衡量社会支柱的挑战仍然是ESG量化中最具挑战性的方面。与碳排放不同，员工满意度或社区影响等社会指标更为主观，且因行业而异。标准化这些指标的努力正在进行中。全球报告倡议组织（GRI）和可持续会计准则委员会（SASB）等组织正在制定指导方针，以提高透明度。然而，企业必须超越清单，表现出对社会进步的真正承诺。
ESG的前进道路和未来在于以同样的严谨对待环境和治理因素来解决“S”问题。欧盟《企业可持续发展报告指令》（CSRD）等新出台的法规正在推动企业更多地披露其社会影响。但抛开监管不谈，真正的推动力必须来自企业内部。积极拥抱社会支柱并将其融入企业DNA的企业，将在一个日益自觉的市场中建立信任、弹性和相关性。
最后，企业不是在真空中运作的。在他们帮助塑造的社会生态系统中，他们要么成功，要么失败。ESG中的“S”不仅指企业责任；而是要为每个参与其中的人创造可持续的价值。明白这一点的公司将引领塑造一个更公平、更可持续的未来。
电子邮件:ecord084@uottawa.ca;cordero.ernesto@gmail.com
linkedIn: https://www.linkedin.com/in/ernesto a3a/——cordero - 81060
