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IRCTC网站瘫痪：旅客无法在关键的上午10点预订窗口预订到Tatkal的机票。(文件)
周四上午，印度铁路餐饮和旅游公司（IRCTC）的网站和移动应用程序出现严重故障，铁路乘客们经历了一段痛苦的时光。旅客无法在关键的上午10点预订窗口预订到塔卡尔航空的机票。
用户报告称，当他们试图访问该平台时，弹出“由于维护活动无法执行操作”的消息。IRCTC表示，他们的信息技术（IT）团队正在努力尽快解决这个问题。
IRCTC证实，停电是由于维护活动。“由于维修活动，电子票务服务将不提供。请稍后再试。”
IRCTC是印度铁路公司的数字部门，为乘客提供多种渠道，通过网站、智能手机应用程序和短信预订电子机票。
《印度斯坦时报》的一篇报道称，该公司建议，希望取消机票的乘客可以打电话给客服中心或通过电子邮件发送机票详细信息以获取机票押金收据（TDR）。
IRCTC提供的取消援助联系方式如下：客户服务电话：14646,08044647999,08035734999；电子邮件:etickets@irctc.co.in
沮丧的乘客在社交媒体上表达了他们的担忧。
《印度时报》的一篇报道称，许多乘客甚至指控订票系统可能存在操纵行为。多名用户报告说，一旦服务恢复，只剩下高价票，价格是标准价格的两倍。
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《印度时报》援引一名用户的话说：“当你再次开放时，所有的机票都被预订了，只有价格翻倍的高级机票。”报道称，该用户在提出投诉时在X上标记了铁道部长Ashwini Vaishnaw和总理办公室。
这是去年12月印度铁路电子门户网站第二次遭遇中断，引起了普通用户的担忧。
