推迟遵守消费者补救标准

科技作者 / 花爷 / 2025-11-05 00:56
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  菲律宾中央银行(BSP)延长了过渡期,以符合电子资金转移(eft)的消费者补救机制标准。  央行表示,随着电子支付服务的采

  菲律宾中央银行(BSP)延长了过渡期,以符合电子资金转移(eft)的消费者补救机制标准。

  央行表示,随着电子支付服务的采用不断增加,这一延长旨在加强对数字支付的信任和信心。

  备忘录M-2024-045发给InstaPay和PESONet的所有直接清算参与者,以及清算交换机运营商(cso),将合规截止日期从2024年12月31日推迟到2025年3月31日。

  12月19日,货币委员会(Monetary Board)批准了这一延期,并指出bsp监管的机构需要更多时间来全面实施所需的系统。

  “在整个转型过程中,BSP仍致力于支持支付行业,”央行表示。

  6月发布的BSP通告1195规定,如果在通过自动清算所(ACHs)进行的电子转账中遇到问题,应及时向消费者提供追索权。

  它涵盖个人对个人、个人对商家和个人对付款人的支付,但不包括有关货物和服务交付的争议。

  该通知规定,资金转账必须在收到清算通知后的两到三秒内完成,而大宗转账不应超过两小时。

  失败或被拒绝的交易必须在单个交易的一小时内触发退款给发件人,批量交易的两小时内触发退款。但是,未经授权或错误的转让不受此规定的约束。

  此外,金融机构必须及时通知汇款人和受益人的交易状态。由于运营中断而导致的转账失败的费用也必须退还,以确保消费者不会因不完整的交易而承担经济负担。

  随着合规期的延长,BSP鼓励ACH参与者和企业社会组织利用额外的时间来改进他们的系统,并确保在2025年3月的新截止日期之前建立无缝的消费者补救机制。

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