印度管理学院多个中心的顶尖教授进行的一项全面调查发现，超过69%的印度公民对中央政府的服务有信心和信任。该研究指出，古吉拉特邦和北方邦是对政府服务信任程度最高的两个邦，显示了公众的信心。
对过去五年公民体验的分析显示，许多行业都取得了重大进步。值得注意的是，电力中断减少了72%，北方邦(Uttar Pradesh)、拉贾斯坦邦(Rajasthan)、马哈拉施特拉邦(Maharashtra)、古吉拉特邦(Gujarat)和恰蒂斯加尔邦(Chhattisgarh)等邦的基础设施得到了显著改善，尤其是在供水和供电方面。据IANS报道，调查还发现农业收入增加，年轻人乐观情绪增强，OTT视频消费激增。
根据该报告，该研究指出，“全国对印度政府的平均信任度为69.36%。古吉拉特邦和北方邦对政府服务的信任度最高，表明公众信心。”
“2019年至2024年，电力削减平均减少了72%。在北方邦、拉贾斯坦邦、马哈拉施特拉邦、古吉拉特邦和恰蒂斯加尔邦等邦，基础设施得到了显著改善，特别是在供水和供电方面。古吉拉特邦和马哈拉施特拉邦在培养青少年乐观情绪和减少毒品消费方面处于领先地位。”
此外，该报告还指出，移动设备使用量显著增加，这反映了城市和农村地区的社会经济变化。就业市场也有所改善，临时工的收入有所增加。对公共服务的总体满意度有所提高，在北方邦、古吉拉特邦和中央邦等地区，人们对公共服务的信任度很高。
“超过五分之三(66.02%)的受访者报告说，年轻人对印度的发展和增长比以前更有希望和乐观。旁遮普邦、哈里亚纳邦和喀拉拉邦的农民报告说，农业收入显著增加。喀拉拉邦、哈里亚纳邦和旁遮普邦的农业收入增幅最高，分别为49%、47%和45%。”
“总的来说，对公共服务的满意程度有所提高(68.59%)。北方邦、古吉拉特邦和中央邦等邦对政府的信任度很高。据报告，由于烹饪用气的增加、医疗保健和卫生条件的改善，全国每年的储蓄增加了12,096卢比。包括哈里亚纳邦和北方邦在内的邦，每年的节余大幅增加，病假减少。”
该研究对印度22个地区和邦的8.5万多人进行了调查，重点关注卫生、公路和铁路运输、电力供应和数字连接方面的实质性改善。报告补充说，该项目由印度理工学院罗塔克分校的教授领导，并得到学术合作者的支持，提供了对公民意见和经验的独特见解，从而有助于更好地了解该国的社会经济模式。
调查发现，69.1%的答复者认为公路旅行在过去五年中有所改善。62.2%的受访者表示，火车旅行在过去5年有所改善，而70.7%的受访者表示，航空旅行在同一时期有所改善。
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