一项调查发现，由于歧视，NHS的临时工作人员害怕说出病人的安全问题，其中一些人受到种族主义的歧视。
该机构的工作人员告诉健康服务安全调查机构(HSSIB)，一些NHS机构的工作场所文化和态度让他们感到“孤立”，“无法融入”团队。
卫生领导人称这一发现是“不可接受的”，并警告说，种族主义“给提高安全问题带来了进一步的挑战和障碍”。
患者安全机构的调查是对NHS员工和患者安全进行的几次调查之一。
该组织称，银行员工、机构工作人员和临时医生因其工作身份而受到歧视，在某些情况下还因其种族而受到歧视。
HSSIB警告说，这可能会影响他们寻求支持和提问的能力，从而影响患者的安全，而一些工作人员害怕说出来，以免失去未来的工作机会。
HSSIB的高级安全调查员马特·曼斯布里奇说:“在我们的调查过程中，听到对临时工的普遍歧视以及这对他们日常生活的负面影响，我们感到很不安。”
“可悲的是，一些人告诉我们，他们在NHS工作期间经历过种族主义行为。
“信托基金和国家组织表示，他们意识到许多临时员工受到歧视，这使他们无法自由交谈。
“我们从员工和机构那里听说，组织中形成的文化和态度让他们感到孤立，无法融入他们正在合作的团队，当患者安全问题出现或发生事故时，他们会感到害怕。”
英国国民保健服务机构的首席执行官朱利安·哈特利爵士补充说:“所有国民保健服务机构的员工都必须感到有权利畅所欲言。这包括临时工，他们在使NHS能够提供患者护理方面发挥着重要作用，特别是在面临重大劳动力挑战时。
“来自少数民族背景的临时工遭受来自病人和工作人员的种族歧视也是不可接受的。这给提高安全担忧带来了进一步的挑战和障碍。”
HSSIB还发现，临时员工并不总是有必要访问电子系统，这使他们无法请求患者信息或检查。
作为调查的一部分，分析了30份来自NHS信托机构的严重事故报告，涉及患者安全和涉及临时员工。
其中有一位86岁的妇女，她在家中摔倒后胸腔内有血。
一项调查发现，由于访问限制，当天急诊病房的代理医生无法使用电子系统请求扫描，因此完成CT扫描的时间被延误。
当她病情恶化并在入院两天后死亡时，扫描结果非常突出。
皇家护士学院(RCN)的首席护理官林恩·伍尔西说:“临时护理人员都是高技能的专业人员，但他们经常与素未谋面的同事一起工作，在不熟悉的环境中工作，在人手太少的地方工作。”
“他们做着非常困难的工作，没有他们，服务将难以发挥作用。他们应该得到支持，而不是虐待或孤立。”
曼斯布里奇先生也呼吁变革。他说:“只有在障碍减少或完全消除的情况下，一个鼓励畅所欲言的包容性环境才能实现。”
“很明显，需要做出很大的改变，尤其是在整个NHS中，对临时工的歧视言论和看法不仅被看到，而且被容忍。”
英国国家医疗服务体系种族与健康观察站的首席执行官哈比卜·纳克维教授(见图)说:“黑人和少数族裔临床工作人员，无论他们的工作状态如何，都必须有信心说出和披露可以预防可避免事件的信息，并确保他们的担忧会得到倾听和采取行动。”
“医疗保健系统必须借此机会从本报告中强调的调查中吸取重要教训，以便为患者提供最佳护理，工作人员不必担心通过官方渠道表达担忧而受到歧视。”
“现在需要采取紧急行动，解决黑人、亚洲人和少数族裔背景的临时工在工作中遇到的不可接受的种族主义、偏见和歧视问题。我们知道，一个敬业、得到充分支持的员工队伍会带来富有同情心的工作场所、组织效率，最重要的是，会给所有患者带来更好的结果。”
NHS的一位发言人说:“NHS的每一个信托机构都应该采用最新的国家言论自由政策，英国NHS最近要求所有地方紧急确保所有员工都能轻松获得有关如何提出问题的信息，包括通过设立专门的言论自由监护人。”
“如果人们因为说出来而感到处于不利地位，英国国家医疗服务体系(NHS England)已经通过一项国家计划确保提供额外的帮助，这样在这种情况下，员工就可以得到额外的强化支持。”
英国卫生和社会保障部的一位发言人表示，调查结果引发了“重大关注，必须做出改进”。
他们说:“这凸显了一种歧视文化，可能会破坏NHS员工在谈论患者安全潜在风险方面所发挥的作用。”
“本届政府决心推动积极的文化变革，让举报人可以自由发声，知道他们会得到支持，他们的担忧会得到倾听并采取行动。”
