

周三,Twitter用户突然无法发推文、直接发消息或使用其他功能。
埃隆·马斯克给员工发邮件,指示他们“暂停”新功能的测试。
停电被描述为“大规模”,截至周三下午晚些时候尚未完全解决。
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在经历了数月的成本削减和埃隆·马斯克(Elon Musk)折磨人的测试之后,Twitter遭遇了有史以来最大的一次宕机。
周三,许多用户停止了推特平台的核心功能——推特、转发、引用推文和直接发送消息。该平台的网站和应用程序仍在运行,因此用户可以滚动浏览之前发布的内容,但对一些人来说,在桌面或移动设备上与这些内容进行互动被证明是有限的,甚至是不可能的。
Insider网站看到的一名前推特员工在私人消息中称,正在发生的事情是“大规模停电”。在另一条消息中,一家大型科技公司的一名现任员工向推特抱怨说,他们公司的企业推特账户无法正常运作,并表示“这是个大问题”。
例如,用户开始意识到他们无法发送或转发推文,因为在试图这样做时出现了一条消息。“你已经超过了每天发送推文的限制,”这条消息写道。直接的信息已经消失了,标签只显示“出了问题”的信息。
在马斯克着手改变Twitter的同时,他还试图将该网站长期以来免费的几个元素变现。周三看到的错误信息可能是一种测试,或者以其他方式预示着推特和即时通讯可能是他接下来要赚钱的功能。
一位熟悉该公司的人士表示,在公司内部,寻找问题根源并解决可能出现问题的事情是一场“混战”。到太平洋时间周三下午,许多用户的推特和点赞功能已经恢复,但直接发消息和转发仍然无法使用。推特在其支持账户上发推文说,该平台“对你们中的一些人来说可能不会像预期的那样工作。很抱歉给您添麻烦了。我们意识到了这一点,正在努力解决这个问题。”
据一位收到邮件的人士称,这次宕机导致马斯克向Twitter员工发送了一封简短的电子邮件,指示他们“暂停新功能的开发”,以确保“系统的稳定性和稳健性”。《财富》杂志周三早些时候报道了马斯克的消息。公司代表没有回复寻求置评的电子邮件。
Twitter的功能和故障问题越来越频繁,这是马斯克大规模裁员和大幅削减成本的预期结果。根据公司披露的信息和Apptopia的数据,如今Twitter的员工数量比十多年前要少,而同期用户数量却从每月2亿增长到每天2.5亿左右。
一位前推特高管曾告诉Insider,推特可能会随着时间的推移而退化,而不是突然崩溃。“更有可能的情况是,一些用户或所有用户的主要功能都被破坏了。问题会被发现得很晚,当你没有一个能解决问题的员工时,就不清楚是什么原因导致了问题,也不清楚如何解决问题,”这位高管说。
据Insider报道,马斯克要求的变革速度是问题的根源之一。对潜在的新功能或修改功能的测试发生得如此之快,规模如此之大,员工数量如此之少,以至于问题无法立即被发现。就连为马斯克收购Twitter投资了4亿美元的风投公司安德森·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)也对该平台的衰落感到沮丧,并直接向马斯克抱怨。
据两位熟悉Twitter的人士透露,该公司计划中的某些改动可能是导致宕机的原因。周三是马斯克宣布终止免费使用Twitter开发者API的日子,该API允许创建自动化账户和服务,数百万用户多年来一直在Twitter上享受这些服务。从一个以条形图形式显示年度进展的账户,到TweetDeck,一个通过访问Twitter获得的API创建的组织工具。周三,TweetDeck停止了工作,许多选择不向马斯克支付API访问费用的自动账户也停止了工作。
周三,Twitter还推出了Twitter Blue用户一次最多可发4000个字符的推文功能。