一名男子在被指引到错误的默西塞火车站后，被困在离家数英里的地方。
来自威弗特里(Wavertree)的安德鲁·耶茨(Andrew Yates)和他的护工在城里喝了一杯，听了一场乐队表演，就像他每周二都会做的那样。
演出结束后，这位53岁的老将于7月16日周二晚上11点后不久前往利物浦中心。
在这里，这位轮椅使用者告诉默西铁路公司的工作人员，他们俩是去圣迈克尔的。安德鲁称，他们被允许通过路障，继续下到平台上，没有任何问题。
但当他们到达圣迈克尔车站时，安德鲁发现电梯坏了，“立刻惊慌失措”。
他说，他知道“没有其他办法”可以爬上人行天桥，实际上是让他“被困在下面的平台上”。
安德鲁称，当时他被告知圣迈克尔教堂的电梯已经坏了三天了。
据报道，值班的工作人员建议安德鲁和他的护理人员继续乘坐晚上最后一班火车前往南公园路，因为这是他回到地面的唯一途径。
住在艾格伯斯附近的安德鲁告诉《利物浦回声报》:“我很不情愿，因为我已经知道了时间，没有火车或公共汽车回家，我会走得更远，但要么这样，要么被困在圣迈克尔站台上。”
有一次在南公园路，由于他的身高和坐轮椅，他无法从门缝下进去，安德鲁无法叫到出租车回家。他说，在这一点上，很明显“有一点可以做的损失”。
他补充说:“经过深思熟虑，意识到没有办法让我回家，我不情愿地采取了最后也是唯一的选择——步行回家。”我们走了大约3.5英里的路程回到我家，花了一个多小时。
“我的照顾者是一个非常年轻的女人，她只有24岁，我认为自己是一个脆弱的人。我觉得早上这个时候在外面很不舒服。凌晨两点，任何地方都不安全。这真的让我很困惑，我很沮丧。”
根据安德鲁的经历，默西铁路公司表示，他们正在研究可以做出哪些改进，以确保类似的情况不再发生。
乘客策略主管格雷格·苏里戈夫斯基说:“听到安德鲁和我们一起旅行时的经历，我们非常失望。自从收到他的投诉后，我们一直在对问题进行详细调查。”
“虽然我们有专门的计划来提供临时减少车站使用的其他旅行安排，但从安德鲁的经历来看，这些计划显然没有在他的旅途中奏效。”我们已经联系了安德鲁，向他个人道歉，并详细讨论了他的投诉。”
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