澳大利亚墨尔本2024年12月5日电/美通社/——澳大利亚领先的零售商Coles集团宣布，其与Stibo Systems合作的主数据管理（MDM）解决方案已成功上线。新系统由Stibo Systems屡获殊荣的STEP平台提供支持，解决了Coles数据管理、产品维护、数字资产和不同业务渠道（包括Coles在线和Coles白酒）客户体验中的各种痛点。
科尔斯集团商业技术主管安东尼·科博伊表示：“在科尔斯，我们致力于为顾客提供无缝、可靠的购物体验，这是至关重要的。”“与Stibo Systems的合作使我们能够解决数据管理流程中的一系列低效问题，帮助简化产品信息，并在我们的渠道中推动一致的品牌体验。我们现在有更好的装备来创新我们的数字和店内产品，使我们的客户和供应商都受益。”
需要克服的各种挑战
在采用Stibo System的STEP解决方案之前，Coles面临着一系列挑战，包括数据不一致、过时的手动工作流程、分散的产品维护、有限的在线产品细节、不一致的跨渠道销售以及脱节的分布式数字资产。
这些挑战为Coles提供了一个机会，通过实施强大的数据管理系统，提高其运营效率，并在各种数字渠道上提供更一致的产品体验。
项目目标
Coles对这个项目的主要目标是：
实施数据治理和处理工作流：通过健壮的治理来标准化数据管理确保数据完整性、可审计性和效率的框架。
改善客户和供应商体验：确保准确和丰富的产品信息提高客户满意度并优化供应商协作。
实现跨渠道销售：支持跨Coles的无缝产品信息在线和科尔斯酒。
战略业务影响
随着Stibo系统解决方案的到位，Coles将在以下领域应对挑战并释放机遇：
更快的上市速度：自动化工作流程和提高数据准确性显着缩短了上市时间，帮助Coles抓住更多销售机会。
Coles Online改进的产品数据：Coles在墨尔本和悉尼的新客户履行中心需要精确和全面的产品信息，以确保顺利运作。
改善行动部分效率:集中的数据管理减少了操作降低成本并降低错误风险，从而更好地分配资源并节省资源。
Stibo Systems亚太区及日本副总裁Pradip Mashru表示：“我们很高兴能够支持Coles集团实现其更加集成和以客户为中心的数据战略的愿景。“我们的平台在Coles的成功上线证明了MDM在解决复杂业务挑战和释放新效率方面的强大功能。通过集中数据并提高其质量，Coles处于有利地位
需要提升客户体验，减少操作
Nal costs和co
继续在零售行业创新。”
一个关于科尔斯集团
科尔斯集团是澳大利亚领先的零售商，在全国拥有1800多家零售店。Coles集团以致力于创新而闻名，专注于提升其数字和店内体验，以满足不断变化的客户需求。
一个关于Stibo系统
Stibo Systems是通过人工智能驱动的主数据管理提供可靠数据的领先推动者。基于强大而灵活的平台，我们的SaaS解决方案使全球企业能够提供卓越的客户和产品体验。我们值得信赖的数据基础提高了运营效率，推动了增长和转型，支持了可持续发展倡议，并推动了人工智能的成功。Stibo Systems总部位于丹麦奥胡斯，是Stibo软件集团的私人控股子公司，通过基础所有权保证了业务的长期前景。更多信息请访问https://www.stibosystems.com。
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凯瑟琳·哈恩
公共关系经理
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