卫生部长表示，对一些病人来说，NHS的医疗服务可能是“死刑判决”。与此同时，总理基尔·斯塔默呼吁更好地利用技术，使NHS“适合未来75年”。
部长们发起了一项关于NHS未来的咨询，承诺将患者和员工置于其即将到来的10年健康计划的核心。韦斯·斯特里廷表示，NHS正在经历“历史上最严重的危机”，而基尔·斯塔默爵士则表示，医疗服务的转型将是“我们历史上的一个时刻”。
在一个事件启动磋商在东伦敦,街道先生说:“英国国民健康保险制度正在经历什么是客观历史上最严重的危机,无论是人们努力获得他们的全科医生,拨打999救护车抵达时间,不把急救部门和等待太长时间,有时在走廊的手推车,或者经历的苦难,知道你等待诊断可能是生与死的区别。”
他继续说道：“更糟糕的是，由于NHS没有及时到达你的身边，你得到的诊断结果相当于被判了死刑。恐怕这就是今天NHS的日常现实。”
他敦促NHS的员工和患者在明年年初之前通过change.nhs.uk在线分享他们的观点，参与到“全国对话”中来。斯特里廷表示：“我们非常强烈地感觉到，最好的想法不会来自白厅的政客。他们将来自全国各地的工作人员，最重要的是来自患者，因为我们作为患者的经历对于理解NHS的未来需要是什么以及正确的想法可以是什么也非常重要。”
首相补充道：“我知道过去的14年非常非常艰难。我们实行紧缩政策，我们没有足够的资金和资源。我们对NHS进行了毫无意义的重组，让事情变得更糟，然后又有了新冠肺炎的负担，以及之后的一切。坦白说，你应该得到比这更好的待遇。”
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对于政府应该迅速采取行动而不是咨询的建议，基尔爵士说：“我们希望听到你们和尽可能多的人的声音，包括NHS的工作人员和正在使用NHS的人，因为这需要是一个千载难逢的机会，让你们在未来留下自己的印记——真正地打造你们正在为之工作的服务。”这是一次非常重要的对话，可以创造未来的NHS，这是我们历史上的一个时刻。”
他说，在未来的几十年里，他希望人们回顾过去时说，他的政府“确保NHS适合未来75年”。该计划将于2025年公布，将更多地使用数据和技术。
基尔爵士说：“我们需要从模拟到数字，我们需要使用更好的技术，无论是在救护车服务，在我们的医院，在我们的社区，更多地利用技术。”周一早些时候，护理部长斯蒂芬·金诺克告诉LBC电台，数字化病人记录的计划将“真正简化系统”。
英国将出台新法律，使所有NHS医院、全科医生诊所和救护车服务机构都能获得患者记录。英国卫生和社会保障部表示，“单一患者记录”计划也已公布，该计划将在NHS应用程序中汇总患者的所有健康信息、检测结果和信件。但人们对隐私和数据保护提出了担忧。
在被问及安全保障问题时，他说：“我们正在提出基本立法，这将为你提供铁证，确保所有安全协议都将到位。”金诺克在BBC广播4频道的《今日》节目中表示：“如果你总是说，出于数据保护的考虑，我们不能这样做，你只会让现状一直持续下去。”
他将政府的计划描述为“与网上银行应用程序没有什么不同”，“绝对更像NatWest而不是星际迷航”。他说：“最终，如果我们不对NHS进行现代化改造，提高其效率和生产力，你可以拥有世界上最好的数据保护规则，但你将不会拥有一个真正有效的医疗保健系统。”
患者隐私活动组织medConfidential的一位发言人说：“患者应该知道他们的数据是如何被访问和使用的，他们选择不被使用的选择应该得到尊重，而不是被删除。”政府最终可能会在经济增长的祭坛上牺牲NHS的病人。”
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