人们喜欢好市多的原因有很多。例如，有1.5美元的热狗套餐和4.99美元的烤鸡。还有——按照零售标准——非常慷慨的退货政策。除了一些可以理解的例外，如果你不满意，你几乎可以把任何东西退回好市多，没有任何问题。
这些都是不错的福利，但真正吸引人的是Costco的排他性。理论上任何人都可以在那里购物，但你有会员资格。这一策略对该公司非常有效，该公司拥有超过1.3亿会员，所有会员都为在这家折扣仓库零售商购物的特权付费。现在这些顾客要多付一点钱了。
这是因为好市多(Costco)刚刚宣布，七年来首次提高会员价格。在这种情况下，在美国和加拿大，金星会员收费5美元，执行会员收费10美元。好市多表示，涨价将影响5200万会员，其中一半以上是执行会员。
一方面，这很聪明。仅凭这一举措，该公司就增加了4亿美元的收入，几乎全部是利润。去年，会员费收入为46亿美元。该公司的总利润为63亿美元。
虽然好市多没有具体列出会员费的利润，但很难看出它为什么不是其中的一大块。邮寄会员卡比销售电视机、金条甚至热狗都要有利可图得多。
听着，向你的老客户收取更多的钱肯定比说服新客户给你钱更容易。这是一个非常基本的商业规则。几乎在任何行业，留住老客户都比赢得新客户要便宜。
当然，留住客户意味着让他们觉得他们得到了很好的价值，并得到了很好的待遇。在某些方面，这实际上比赢得一个新客户更棘手，因为你的现有客户对你的业务有经验，有好有坏。
每一件事都会影响他们对你公司的看法。对于某些人来说，价值等式会发生变化，以至于不再值得这么做。提高入门价格肯定是有风险的。
事情是这样的——如果你的品牌是受人喜爱的，因为你一直在努力取悦你的客户，那么任何改变这种感觉的事情都可能适得其反。例如，你可能会让更多的人在续借之前三思。对于一家拥有90%续订率的公司来说，这是一件大事。即使这个数字发生很小的变化，也可能导致其底线发生重大变化。
这对每个企业来说都是一个教训，那就是你必须计算成本。从长远来看，即使是一些看起来很容易赚到更多钱的方法也可能会让你付出代价。有时它会影响你的顾客对你品牌的感觉。有时候你付出代价是因为他们觉得不值得。
如果还有一线希望的话，我想如果你想成为会员，现在是续约的好时机，因为你可以在价格上涨之前注册。然后，你有一整年的时间来决定是否值得。然后由好市多来说服你，这是值得的。
