（路透社）-周三，受美元走强和其货币化模式计划转变的影响，servicenow预测年度订阅收入低于华尔街预期，导致其股价在延长交易中下跌8%。
这家总部位于加州圣克拉拉的公司还预计，由于“总统换届带来的季节性因素”，今年上半年其美国联邦业务将放缓。
ServiceNow表示，今年将在其人工智能和数据产品中扩展其基于消费的货币化模式，即客户根据他们对产品或服务的实际使用情况付费。
企业客户转向ServiceNow等公司提供的人工智能软件来管理他们的IT服务和自动化某些业务操作。
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周三，ServiceNow还发布了其AI Agent Orchestrator，这是一款旨在协调一系列AI Agent的工具。AI Agent是一种软件程序，旨在自动完成任务，并在没有持续人工干预的情况下工作。
竞争对手Salesforce和软件巨头微软（Microsoft）也在押注人工智能代理来推动收入增长。
根据LSEG编制的数据，ServiceNow预计其2025年的年度订阅收入将在126.4亿至126.8亿美元之间，而分析师的平均预期为128.3亿美元。
该公司表示，美元走强将影响其今年约1.75亿美元的订阅收入。
ServiceNow还预计第一季订阅收入将在29.95亿- 30亿美元之间，此前预估为30.4亿美元。
截至去年12月31日的第四季度营收同比增长约21%，至29.6亿美元，与预期相符。
该公司表示，第四季度每股利润增长约28%，至1.83美元。
(Jaspreet Singh在班加罗尔报道；编辑：Mohammed Safi Shamsi和Alan Barona)
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