作为一名酒店战略家和狂热的旅行者，我最近去了一个意想不到的无wifi区，这让我受到了启发，我想要探索一个简单的想法:酒店和品牌如何通过数字排毒来提升客人的幸福感，而这并不像一个没有科技产品的速成餐?
我经常想知道下一个创新的技术增强将达到日常酒店和影响客人的体验?难道不是科技?作为一个专注于改变客户行为和趋势的品牌，特别是如何在酒店行业的人口统计中，健康正成为一个更大的优先事项，我开始看到一个机会出现。
一个健康与酒店相遇的未来前沿，无疑是对过去的一次冲击，而且是无设备的。这不仅仅是少数与世隔绝、远离尘封的数字戒毒场所和静修场所。城市中心、商务旅行者中心和周末度假酒店有机会考虑通过迷你技术逃逸来改变人们对更多专注时刻的偏好，并提供符合顾客需求的新服务和体验。
概念很简单。作为酒店经营者，我们有能力在我们的品牌和酒店为客人提供度假体验。虽然这并不是什么新鲜事，但其中一种体验就是帮助人们优化数字时间，最大限度地提高工作效率，因此，人们可以享受一些没有数字时间的奢侈或奖励。这是可能的吗?我想是的。
许多人可能会认为，即使是每天几分钟的电子排毒，也是一个笑话。
酒店经营者不断受到各种信息的轰炸，要求我们在酒店和品牌中加入最新、最有趣、最受客人欢迎的技术(我甚至写过相关文章)。也就是说，数据不会说谎。英国通信管理局(Ofcom)最近对英国公民进行的调查显示，78%的英国人离不开智能手机，而15%的人称上网让他们感觉自己一直在工作。54%的人认为电子设备打断了与家人的面对面交流。
2018年德勤全球移动消费者调查显示,39%的美国人认为他们经常检查智能手机,智能手机干扰限制他们的能力使声音与朋友和家人联系(例如,认为商务旅游网络和个人度假时间),和63%正试图限制智能手机usage—但只有一半的成功。
这总结了我所看到的一个非常简单的事实:移动连接对我们所有人来说正变得越来越重要，但我们中越来越多的人正在寻找技术突破。
这就是酒店的用武之地。酒店是最好的休息场所。顾客们正在远离日常生活的乏味，从本质上脱离他们的日常生活。有时候，对很多人来说，休息一下是没有意义的。但在我看来，我们中越来越多的人，特别是小剂量的人，可以做到这一点。
那么，酒店和品牌对此能做些什么呢?这里有商机吗?这是否是酒店市场的一个新特点，将酒店和品牌与其他品牌区分开来，并有可能增加收入来源，在酒店和客人之间建立更紧密的联系?这不是我们真正想做的吗?这位策略师的回答是肯定的。为了探索这个新领域，我推荐一种三步走的方法——优化、教育和隔离。
优化
使客户连接无压力是至关重要的。说起来容易做起来难，但与当地以酒店为重点的服务提供商合作，确保适当的带宽和技术连接，有助于减轻旅行者的额外压力。
确保客户可以同时下载和上传大型文件，并在会议和商务旅行期间为多个运营商接入强大的网络信号是非常重要的。没有什么比上网和不正常的联系更有压力的了——而且，你也不想在客人的心目中永远被认为是造成这种巨大压力的原因。优化网络连接可以让客人在需要上网的时候最大限度地提高工作效率，减少潜在的旅游相关压力，并提供机会让他们在需要的时候远离科技产品。
教育
如果你提供的是低技术含量的选择，告诉客人你在做什么。不要恐吓或说教，只是让他们知道。将简单的卡片添加到房间中，并在登记入住和会议登记时提到，虽然您的酒店和品牌专注于带宽，以使在线时间更有效率，但您也希望平衡与无数字空间的连接，让客人可以自由活动。
教育部分和行动本身一样重要。离开家，客人可能更容易尝试新事物。让你的酒店或品牌成为帮助他们看到无科技时代和数字排毒的人，不是一种惩罚，而是一种奖励。
隔离
创造无科技的机会——你不是在告诉别人该做什么，你只是在强调那些他们可能没有考虑过的选择。这些区域可以是物理上的无设备区，比如大厅外的壁龛区或安静的阅读区，酒吧里为与邻居交流而设计的几个座位，或者是供冥想的私人户外空间。你也可以鼓励在客房的无科技时间，突出一些想法的方式断开睡觉前。
启发?有兴趣尝试一下或者鼓励您的团队测试这些想法吗?从小事做起很容易(比如低预算)。考虑一下这四个发人深思的问题。
客房:在客房里创造一个移动电话床——靠近电源但远离真正的床。让客人有机会从你的小书库中借阅一本短篇小说集，并要求他们在睡前30分钟内远离电子设备。
公共空间:创建两个或三个没有数字的小空间，并为它们设置路标。在登记时自豪地突出这些区域。根据空间的用途添加简单的元素来激活空间(例如，如果空间更适合独处，而不是用于社交和结识新朋友)。
会议:开发有品牌的程序和指南，作为会议组织者的选择，即插即用到他们的程序中。“建议的出席规则、不使用电子设备的会议，甚至鼓励员工在特定时间不使用电子设备。”
包:说到休闲旅游，有很多选择。建立一天的活动包，加上停留在一个短暂的数字休息。从提供印刷地图和活动建议，到提供燃烧器电话(即，没有互联网)以备不时之需。创新的选择是无止境的。
Adam Glickman是视差酒店的主要负责人，是一个值得信赖的合作伙伴，将令人难忘的酒店品牌理念带入生活。他在酒店行业工作超过20年，热衷于创造优质、独特、健康的品牌理念，帮助非酒店企业应对酒店行业的复杂性，建立合作伙伴关系，实现增长。
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