Chipotle以60美元的价格提供了一份万圣节套餐在线或应用内使用促销代码“Boorito”。
许多顾客对这款应用有问题，所以Chipotle最终要求门店不要使用也不是当面说。
过去几年，Chipotle在与Boorito的交易中也遇到了问题。
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由于技术问题导致许多顾客无法购买到Chipotle公司的万圣节“Boorito”促销活动，顾客们纷纷发出嘘声。
该公司今年推出了一项优惠活动，奖励会员在万圣节当天，从当地时间下午3点到商店打烊，只要在网上或应用程序中使用BOORITO促销码，就可以花6美元获得一份entre。
这么说吧，进展得不太顺利。
从一开始，客户就报告了使用促销码的问题。一些奖励会员可以添加促销代码，但应用程序只会说“缺少一件商品”，尽管符合条件的赠品已经在订单中了。还有一些人说，他们等了好几个小时才拿到进入奖励账户所需的文本验证码。对于许多用户来说，Chipotle应用程序也会冻结或崩溃。
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在交易生效时间刚过几分钟就收到大量投诉后，Chipotle在X(以前称为Twitter)上发布消息称，它已经意识到了这些问题，其it团队正在研究解决方案。该公司后来告诉顾客，商店将亲自履行这一协议。
Chipotle表示，很多人想要买到这个套餐，导致了这个问题。
该公司首席企业事务官劳里·斯卡洛在一份声明中告诉Insider网站:“由于需求非常大，我们昨天在客人下数字订单的应用程序和网站上暂时出现了间歇性的技术问题。”“我们解决了这个问题，并在我们的餐厅和网络上兑现了促销优惠。”
Chipotle之前在万圣节促销活动中遇到过挑战，这几年来已经改变了几次。
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2021年，当当地时间下午5点到打烊期间，用户可以在网上或应用内获得5美元的电子邮件服务时，客户也曾在短时间内遭遇应用崩溃的困扰，工作人员也被大量订单压垮了。
去年，当该服务自2019年以来首次再次提供时，几名Chipotle员工告诉Insider，他们看到的客流量低于预期，也没有达到销售预期;2022年的优惠是，万圣节当地时间下午3点之后，穿着奇装来光顾Chipotle的顾客可以获得6美元的兑换券，比前一年增加了1美元。
除了在过去的万圣节免费促销活动中逐年涨价外，Chipotle最近还在两年内第四次提高了常规菜单的价格。
