Kotak Mahindra Bank的一名高级官员表示，该行将加快开设新分行的步伐，在2024-25财年增加约175至200家分行。几个月前，印度央行禁止这家私人银行以数字方式获取新客户。
今年4月，由于信息技术方面的缺陷，印度储备银行(RBI)禁止Kotak通过其在线和移动银行渠道增加新客户，并禁止其发行新的信用卡。
“几年来，我们已经增加了大约150家分支机构。该集团总裁兼消费者银行主管Virat Diwanji周一在接受路透电子邮件采访时表示:“今年的势头也将继续下去。”
这位官员表示，这家印度第四大私人银行将瞄准存款容易获得的地区，并补充说，通过分支机构获得客户的势头良好。
在印度储备银行下达命令之前，Kotak严重依赖数字渠道来获取新客户。
在去年10月至12月这个季度，约95%的新增个人贷款是通过数字渠道发放的，而99%的新信用卡是通过数字渠道发行的。1月至3月季度的类似分拆情况尚未公布。
WealthMills证券股票策略主管Kranthi Baithini表示，Kotak增加分支机构的计划可能不会立即帮助获得新客户，但该策略可能会在中长期内发挥作用，因为它将增加其存在和覆盖范围。然而，这将带来高昂的管理成本，他说。
Diwanji说，与此同时，该银行正在“坚定地”努力满足印度储备银行的要求，并恢复正常业务。
他补充说，这家私人银行加大了投资力度，以加强其IT系统，包括采取措施加强其数字支付安全控制，并满足监管数据网络安全标准。
他说，Kotak在过去的12-15个月里雇佣了530多名员工，其中大多数都有技术背景。
迪万吉说，该银行将继续专注于个人贷款和商业贷款。
