

如果你还没有注意到区块链是你参加的每一个旅游会议上抛出的新流行语之一,但很可能那些抛出这个词的大多数人实际上都理解区块链,或者它如何能彻底改变旅游业。旅游业并不是唯一对区块链感到兴奋的行业。这个流行语有充分的理由进入许多行业的词汇表。但最大的问题是如何和为什么。
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什么是区块链:解释

维基百科对区块链的定义“一个不断增长的记录列表,称为块,使用密码学链接。每个块包含前一个块的加密散列、时间戳和事务数据。从设计上看,区块链对数据的修改是有抵抗力的。现在我认为自己在技术上很有悟性,因为我没有任何背景知识,但这并没有多大帮助。我得到了时间戳,但这对我没有多大帮助,使区块链比它需要的复杂得多。外行人对区块链的定义将其分解为更简单的术语。本质上,区块链是一个公共记录列表,也称为公共分类账,其中列出或存储各方之间的交易。每条记录,在区块链术语中称为“块”,都使用密码学进行保护。这些应用程序非常庞大,从投票到如何预订房间和航班,都会对一切产生影响。我在下面分享了一个很棒的小视频来概述区块链技术的潜在含义。当谈到区块链时,需要记住的最关键的一点是,它是一种分散的、永久性的、有时间戳的、不可更改的信息传输。区块链中记录的数据的性质意味着数据更加安全、可跟踪和透明。
在我们深入研究区块链在旅行中的应用之前,最好对区块链的起源有一些了解。区块链最初起源于cryptocurrency(我们将在以后的文章中更深入地研究crypto,因为毫无疑问,这将使它更深入地进入旅游术语)。区块链起源于金融世界对更安全交易的需求。传统的金融体系往往被认为存在安全、速度、成本等缺陷,而且这种缺陷还在继续。加密货币进来了,改变了一切。虽然传统市场认为加密货币的价值有些不稳定,但自2017年初以来,加密货币的价值已经上涨了4500%(总共有1400种加密货币可供购买)。区块链的兴起是出于加强安全的需要,也是绕过传统金融机构的一种方式。由于Robo Advisors允许普通人进入股市,密码让普通人有能力切断银行的中间人,从而降低成本,提高安全性。
区块链为旅游业提供了许多优势,从行业如何分配库存和费率到交易的安全性和速度。Amadeus在区块链上制作了一个非常棒的视频,虽然在他们的概述中明显没有提到它将如何改变旅游行业的分布。
区块链在旅行
分布
旅游业在安全方面存在一些问题应该不足为奇。让我提醒你,万豪在2018年泄露了5亿名客人的信息,导致该公司被罚款1.38亿美元。请注意,万豪绝不是唯一一家存在重大安全问题的酒店公司。区块链将允许安全的支付翻译和识别。
旅行中的个性化是最近的另一个热门话题,区块链也将使这成为可能。使用区块链跟踪客人的数据和信息,并分发忠诚积分将变得更快、更容易访问,更不用说更安全。
旅游业预计每年价值8.7万亿美元,2018年销售额有望达到8170亿美元。这一产业本身就占全球GDP的近10%,每年的人口流动达数百万。这些数字不小,而且还伴随着高昂的跨国费用。任何一位收入总监都可以告诉你,他们在改变组合以降低佣金和OTA成本方面面临的压力。我们的行业因其碎片化而臭名昭著,而且由于旅游生态系统依赖于如此多的公司互相传输数据和资金,因此区块链很容易造成破坏。
酒店应该渴望区块链的介入,然而,我们的行业不仅因分散化而臭名昭著,而且还因其无法从内部进行创新而臭名昭著,而且可能会对新流程产生抵触。在Airbnb之前,Expedia的第一次重大创新是在20年前,Expedia进入市场,打破了GDS的格局,带来了OTA的冲击。区块链可能意味着,我们都习惯了的支离破碎的体系,以及与之相关的高昂跨国费用,可能会成为历史,或者至少会得到缓解。随着区块链的出现,旅游技术融入到我们的分销手段中,像OTA这样的第三方面临着利润模式被破坏的巨大风险。有关这方面的更多细节,请阅读我的文章《在线旅行社的兴衰》。
本质上,区块链将允许酒店和航空公司绕过第三方。想象一个理想的场景,酒店、航空公司和旅游公司都可以访问区块链数据库,从而创建一个平台,让客人可以绕过Kayak、Expedia等网站自己预订。最终,双方的用户都将受益于更低的价格和更好的流量。这可能是区块链增强安全性、允许增加个性化、避免OTA高利润率和消除费率平价问题的最终理想场景。
这个梦想的平台在未来是可能实现的。现在,你更有可能看到旅游科技公司利用为特定供应商创建的平台。Travalia是一家使用区块链进行分销的公司的例子,尽管这对酒店来说不是一个理想的场景,因为他们主要从FIT的平台上撤钱,他们的平台确实在技术上降低了向消费者收取的费用,但对目前的酒店平价来说是一个打击。但这只是一个开始,还有很多公司在那里。我在下面列出了一些,但查看Investopedia和即插即用获得更多信息
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旅游业的未来将更安全、更快,而且有望减少碎片化,因为旅游业开始拥抱技术,将其碎片化的过去抛诸脑后,并创建一个优化的基础设施。
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