在一年中最繁忙的购物期到来之前，购物者面临着货架空无一物的局面，因为伍尔沃斯（Woolworths）各配送中心的罢工行动导致全国范围内的商品短缺。
自1500名Woolworths仓库工人在维多利亚州和新南威尔士州的四个配送中心罢工以来，已经过去了近两周。这次罢工是对伍尔沃斯拒绝改善工作场所协议条款的回应。工人们要求这家超市巨头在安全、薪酬和公平方面提供更好的待遇。
Woolworths表示，工会要求立即加薪25%以上，并在协议的第二年和第三年加薪15%。然而，争议的核心是该公司新的绩效管理体系——“培训和生产力框架”。工人们表示，该体系给他们施加了不合理的压力，要求他们在牺牲安全的同时实现生产力目标。
代表罢工工人的联合工人联盟（United Workers Union）呼吁立即取消今年早些时候引入的这一框架。在新系统下，仓库员工被要求达到严格的拣货率——以每小时拣货的数量为目标——以及其他绩效指标。工作人员声称，如果不能达到这些目标，可能会受到纪律处分。据《卫报》报道，即使是像上厕所这样的基本权利，也要安排好时间，以确保最大限度地提高生产率。
工会全国秘书蒂姆?肯尼迪（Tim Kennedy）表示：“虽然零售工人与Woolworths有单独的关系，并同意主要围绕薪酬达成工作场所协议，但Woolworths再一次没有抓住重点。”
“零售工人还没有接触到危险、不人道和不安全的生产率框架，如果仓库工人每天未能达到100%的绩效目标，就会受到惩罚。”
“我们在会议上提出了这个问题，我们在车间也提出了这个问题：像对待机器人一样对待工人是不可接受的，解决这个框架是我们成员的首要任务。”
随着罢工的继续，伍尔沃斯的顾客已经感到手头拮据。卫生纸、谷物、冷冻食品、肉类和奶制品等主要商品的短缺最为明显。
圣诞节前夕对超市来说是一个关键时期。MST Marquee最近的研究显示，11月和12月通常占其年销售额的22%。
伍尔沃斯的一位发言人表示，与工会的谈判仍在继续，以纠正商店的短缺。该发言人表示：“我们真诚地为造成的不便道歉，并感谢客户的理解和对我们团队的尊重。”
为了缓解危机，伍尔沃斯周一宣布重新开放位于南丹德农的墨尔本南部区域配送中心。但在数百名抗议者组成警戒线封锁中心入口后，尚不清楚是否有员工返回工作岗位。
该公司表示，丹德农南部是目前四个配送中心无限期罢工的最重要地点，恢复运营将改善维多利亚州食品和基本杂货的供应。
伍尔沃斯表示，在联系了现场近四分之三的员工后，大多数人表示希望在圣诞节前重返工作岗位并领取工资。
由于拉弗顿伍尔沃斯工厂的罢工，维多利亚州的酒精供应也受到了影响，该工厂向BWS和丹·墨菲的门店送货，同时也是澳大利亚最大的酒吧运营商之一ALH集团的直接供应商。
当新南威尔士州的工人在厄斯金公园的一个配送中心罢工时，维多利亚州的三个配送中心——丹德农南、拉弗顿和巴纳瓦塔——首当其冲地受到了工业行动的冲击。
罢工和供应问题发生之际，伍尔沃斯的形象正处于艰难时期。该公司还卷入了一场与澳大利亚竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission）的法律纠纷，原因是涉嫌误导折扣行为。
与竞争对手Coles一样，Woolworths也面临着涉嫌欺骗性定价的集体诉讼，这可能导致价值数亿美元的赔偿要求。
随着假日季的临近，伍尔沃斯面临着迅速解决这些问题的巨大压力。这家超市巨头周一发表声明称，商店、分销和联合雇员协会已经批准了该公司上周提出的提议。
这家超市表示，尽管得到了认可，但美国工人联合会（United Workers Union）仍在推动一项“大大高于通胀的报价，而此时，伍尔沃斯正积极努力，让面临持续生活成本压力的顾客负担得起食品和杂货”。
就目前而言，供应链上的压力可能会持续下去，因为Woolworths正在努力使其业务在假日购物高峰全面到来之前回到正轨。
和卡桑德拉·摩根
