

苹果公司正面临一个消费者团体提出的30亿英镑(约合37.5亿美元)的诉讼,该消费者团体指控苹果公司“强迫”客户使用其iCloud服务,违反了英国竞争法。
英国消费者监督机构Which?表示,苹果给予其iCloud存储服务优惠待遇,鼓励用户使用该服务存储照片、视频和其他数据,同时让用户很难使用其他提供商。
“我们认为,由于这家科技巨头强迫客户使用iCloud服务,并切断了与竞争对手服务的竞争,苹果客户被拖欠了近30亿英镑。”在声明中说。该组织称,苹果公司的垄断使得该公司向iCloud订阅用户收取过高的费用,并表示已采取法律行动,为自2015年10月以来被“锁定”使用该服务的4000万英国苹果用户寻求赔偿。
苹果不允许用户通过第三方存储提供商备份数据。苹果用户可以免费获得5GB的iCloud存储空间——自2011年推出该服务以来,这一空间就没有增加过——如果需要更多空间,用户需要每月支付99便士起的费用(在美国相当于0.99美元)。不过,iPhone用户可以通过将数据传输到电脑来手动备份他们的设备。
“iOS垄断并控制着苹果的操作系统,苹果有责任不利用这种主导地位在云存储市场等相关市场获得不公平的优势。但事实就是这样。”哪个?说。“采取这一法律行动意味着我们可以帮助消费者获得应得的赔偿,防止未来出现类似行为,并创造一个更好、更有竞争力的市场。”
苹果在美国也面临着类似的法律诉讼,美国司法部指控这家iPhone制造商非法垄断云存储市场。今年8月,苹果要求一名联邦法官驳回此案,并将iPhone描述为“有史以来最具创新性、对消费者最友好的产品之一”。
“我们的用户不需要使用iCloud,许多用户依赖于各种第三方替代方案来存储数据,”苹果在给《福布斯》的一份声明中回应《Which?》诉讼。“我们否认任何有关我们的iCloud做法是反竞争的说法,并将积极抗辩任何其他法律指控。”