持有乐购会员卡的顾客会被警告——或者他们将来可能会被他们的会员卡警告。
这家超市巨头的老板透露了他希望未来如何利用人工智能来“推动”顾客养成更健康的饮食习惯。
特易购老板肯·墨菲表示，该连锁店有一个大计划，利用人工智能来定制顾客体验，标记交易，并试图让他们做出更健康的选择。
墨菲在英国《金融时报》的“零售未来”峰会上发表讲话时，赞扬了这家超市的计划，同时他承认，这可能涉及隐私问题。
他说:“我可以看到它在推动你，告诉你:‘看，我注意到你的购物篮中钠盐的含量是你每日推荐摄入量的250%。
“我建议你用这个、这个和这个来替代低钠产品，以改善你的心脏健康。”
他补充道:“它可能会开始促使你说，如果你再等一周再买，就会很划算。
“它可以帮助你降低购物账单，减少浪费，提高结果和会员卡的效力。
“它将彻底改变消费者与零售商的互动方式。”
但他承认:“它会看到你如何购买，并推断出你为谁购买。它可能知道你孩子的年龄，孩子的性别。”
墨菲表示，这样做的目的是让顾客感到“会员卡实际上是在帮他们完成工作，让他们的生活更轻松”。
他说，这是“非常简单的东西”，可以“真正改善人们的日常生活”。
特易购表示，它不会“出售或分享任何个人客户数据，我们非常认真地对待使用客户数据的责任”。
它强调，目前并不考虑推出“助推”政策。
