Sarah和Laine Robinson有三个孩子，他们不得不重新开始买房子。
莎拉和莱恩·罗宾逊做得很好。
他们花了数年的时间为买房攒钱，请了一位信誉良好的房产转让人，甚至在失去了多处自己喜欢的房产后，还聘请了一位买家代理来帮助他们进行谈判。
最后，他们在黄金海岸的内森山上有了自己的房子。
他们到澳新银行（ANZ）的一家分行转了两笔住房存款，总额超过30万美元。
在定居的前一天，他们的世界崩溃了——钱没了。
他们在不知情的情况下将几乎所有的存款转入了一个诈骗账户。
罗宾逊家的押金被偷后失去的房子。
罗宾逊一家不知道这是怎么发生的，几乎没有任何危险信号或迹象表明有什么不对劲。
罗宾逊表示：“我们走进这家银行，觉得走进分行没什么好担心的，因为一切都很好，很安全。”
罗宾逊女士说，这是一次创伤性的打击。
“从那一刻起，我就崩溃了。我确实崩溃了。我也失去了父母，这种悲伤和以前一样，因为你没有预料到，它会很快改变你的生活。”
在结算的前一天，罗宾逊先生打电话给他的妻子，说他们的财产转让人无法看到信托账户中的全部存款。
第一笔6万美元的付款已经结清，但第二笔25.2万美元的押金还没有到位。
“我简直目瞪口呆，”罗宾逊女士说。
“我告诉莱恩，‘我已经和房产转让人联系了两周了。我关注了他们的邮件，然后他们回复说，我们收到了资金。我都准备好了，给你看看。’”
他们的财产转让人看到罗宾逊女士提到的那封邮件后，一切都豁然大悟了。
“他告诉我，‘莎拉，这都是骗局。这不是真的。’”
有关将钱汇往何处的账户细节，似乎来自他们的遗嘱转让人的电子邮件。
所有细节，从印花税金额到具体费用和收费，都是正确的。
他们漏掉的是电子邮件地址——漏掉了“。最后是Au "。
罗宾逊一家很可能是所谓的“鱼叉式网络钓鱼”攻击的受害者，这是一种个性化的假冒骗局，骗子获得电子邮件或短信的访问权，并冒充某人，让受害者相信他们正在与他们认识和信任的人交流。
菲利普·戈尔迪（Philip Goldie）是安全软件公司Okta的总经理，他告诉ABC，经过多年的大规模网络钓鱼攻击，诈骗者正在转向高价值目标。
他说，大约18个月前，大多数攻击都是“非常广泛的网络钓鱼骗局，目标可能是数十万甚至数千万人”，比如看起来像是来自澳大利亚邮政或链接的短信，要求支付账单。
戈尔迪表示，这些骗局正被“非常、非常有针对性的骗局所取代，这些骗局的经济影响可能非常高”。
“通常犯罪者会对交易或情况有所了解，在这种情况下，比如买房或抵押贷款结算，他们会使用非常针对个人的技术。
“这种骗局需要犯罪者花费更多的时间和精力，但可以大规模实施，对犯罪者的影响和经济损失或经济收益可能是巨大的。”
昆士兰警方最初开始调查罗宾逊一家是如何被骗的，但澳大利亚广播公司（ABC）了解到，这起案件最近被转移到维多利亚警方，因为他们发现墨尔本的一名大学生拥有这笔资金转移到的银行账户。
澳新银行表示，在损失的25.2万美元中，它能够收回8.2万美元，但无法进一步置评。
罗宾逊夫妇表示，他们对银行没有采取更多措施警告他们，他们的资金可能已经转移到错误的账户感到愤怒。
转账大约一周后，罗宾逊在深夜接到澳新银行（ANZ）的电话，询问她将25.2万澳元存款转入的账户的详细信息是否正确。
在电话中，她再次打开邮件，确认了细节。
罗宾逊女士说，没有迹象表明电话另一端的女士对调职感到担心。
她说，几周前，银行打电话给她，为那通电话的处理方式道歉，并承认本应采取更多措施来传达问题的严重性。
“我事后意识到，实际上我签一份纸质合同会更安全。现实情况是，电子银行现在很可怕，我们无法控制它，”罗宾逊表示。
澳大利亚广播公司（ABC）看到了澳新银行写给罗宾逊的一封信，信中说，即使在电话中发现了骗局，要追回这笔钱也太晚了。
Okta的戈尔迪表示，随着诈骗变得越来越普遍和复杂，尤其是随着人工智能（AI）的出现，银行和个人都必须尽其所能确保与正确的人进行沟通。
罗宾逊一家表示，他们想把自己的故事讲出来，以警告其他人。
罗宾逊表示：“如果有人对我说，房产转让骗局目前在澳大利亚非常普遍，你必须确保这一点……有很多人可以在很多方面帮助我。”
澳大利亚网络安全中心（Australian Cyber Security Centre）在其最新年度报告中表示，人工智能将“允许网络犯罪分子从事更多劳动密集型活动，例如更有效、更大规模地生成鱼叉式网络钓鱼内容”。
戈尔迪先生说，人们可以采取一些简单的步骤来保护自己免受有针对性的攻击。
“如果有一件事是我认为每个人都应该考虑做的，那就是确保你的个人电子邮件账户得到很好的保护，”他说。
“这意味着要有一个非常复杂和独特的密码来访问你的电子邮件，然后启用多因素身份验证等功能，一个一次性的代码可能会出现在你的手机上，或者一个允许访问你的电子邮件的应用程序。”
第二种保护措施是“更加谨慎”。
“如果你正在处理任何涉及任何金额，特别是大笔资金的事情，或者你正在与能够获得有意义的信息或你生活财务方面的机构打交道，请仔细检查，三次检查，确保你与合法的人交谈。”
“确保你了解如何核实与你打交道的组织。”
——美国广播公司
