

当瑞秋?里夫斯(Rachel Reeves)上月为解除对金融业的监管奠定基础时,伦敦金融城的行为科学家们发现了一个机会。
毕竟,你不需要对伦敦金融城危机后的犯罪记录了如指掌,就能明白,依靠监管和控制来影响金融工作者的行为有其局限性。
然而,如果对不当行为的行为驱动因素有更深入的了解,那么我们就需要更少的监管,汇丰全球银行和市场行为风险前主管戴维?格罗斯(David Grosse)最近在“遵守规则”(Following the Rules)播客上表示。
可以肯定的是,银行老板和他们的监管者长期以来一直支持在他们的组织中部署行为科学的好处。
但这样做需要组织的所有利益相关者都有意义的支持,这样才能有效。这可能更难实现。“市场主管们一直在说,‘我给(我的团队)支付了足够多的钱,所以他们只需要遵守规则就行了’,”前NatWest行为风险主管威克·斯科尔滕博士在同一个播客上说。“从行为科学的角度来看,这有点无知。”
伦敦金融城的老板和他们的监管机构也可能倾向于将不当行为视为孤立的小问题,最好通过更严格的控制来解决。财务主管告诉我,如果没有主管的具体指导,他们不愿采取更注重行为的方法。监管机构不太可能提供太多这样的服务,尤其是在人们普遍反对过度参与监管的情况下。
但需要更多的推动:格罗斯表示,在伦敦金融城,广泛采用行为科学的速度比“理想的”要慢。
约克郡建房协会(Yorkshire Building Society)的安妮玛丽?德宾(Annemarie Durbin)最近将该协会对行为科学的拥抱描述为“萌芽”,这可能代表了许多金融服务业人士的心声。
毕竟,它永远不可能是万灵药。
然而,Scholten说,“你不需要整个心理学部门”来增加价值。
那么,政府放宽监管的努力能否成为鼓励金融城老板采取不同做法的催化剂呢?
对格罗斯来说,这样做的理由很充分:“我们都看到了这部电影的结局……我们还想再来一次吗?”
真的吗?
监管机构努力打击金融城员工使用WhatsApp,几家公司改变了允许员工使用个人手机办公的长期政策。但合规主管们现在面临一个新的难题:如何确保员工在工作时使用工作电话?
一些合规团队认为,他们找到了答案:让工作电话的颜色与典型的私人电话不同。
“如果我是一名在交易大厅里闲逛的合规官,我想知道你正在使用WhatsApp的那部手机是工作用的,”这种做法的一位支持者表示。“我们希望限制出现任何混淆的可能性。”
监控专家表示,要求将个人手机存放在交易大厅储物柜等替代方案可能不受欢迎,执行起来也很昂贵。资源紧张的合规部门虽然尚未决定选择哪种颜色,但他们希望彩色手机能鼓励自我监管。毕竟,如果你知道如果你不这样做,同事会注意到,你就更有可能遵守。
但它的成功依赖于既定的合规制度文化的存在。这是一些公司可能难以满足的要求。
在政府呼吁科技公司采取更多措施应对网络欺诈之后,英国《金融》的大卫·博斯特(David帖子)借此机会首次亲自点名行业巨头meta。去年,英国金融(UK Finance)发现,按数量计算,在所有已报告的授权推送支付欺诈中,61%与meta有关。“他们有责任为用户做更多的事情,”博思对《遵循规则》说。“这不是我们没有告诉他们的。”那么,怎样才能让meta听进去呢?
沉浸式戏剧爱好者会知道《Punchdrunk》是这种类型的先驱。但它最新推出的产品是我第一次体验该公司的业绩。
《维奥拉的房间》由入围布克奖的黛西·约翰逊(Daisy Johnson)撰写,观众赤脚通过灯光和海伦娜·博纳姆·卡特(Helena Bonham-Carter)的声音,领略了一部半寓言、半哥特式的神秘小说。结果是一次令我惊叹的亲密体验。
但《Punchdrunk》的粉丝们可能会失望,因为这部剧与该公司之前制作的所有剧集都有所不同。没有演员,《Punchdrunk》标志性的“选择你自己的冒险”叙事风格也被线性的、更容易理解的形式所取代。无论如何,如果你想以一种不同寻常的方式体验一种新奇的体验,那就值得一去。如果你要去,告诉我一声。我对结局有些疑问。
露西·麦克纳尔蒂是“遵守规则”播客的编辑