YouGov首席执行官史蒂夫·哈奇（Steve Hatch）仔细研究了商业重大事件背后的数据。
本周，台风被曼彻斯特电子烟制造商Supreme以1000万英镑的价格从破产管理中收购。这家茶厂近年来一直陷入财务困境，新东家已承诺将生产外包，减少管理费用。
但在一个拥挤的市场中，这些是新收购的台风将面临的唯一问题吗？
舆观品牌指数（YouGov BrandIndex）的数据显示，就公众认知度而言，该公司的表现落后于咖啡和茶行业。通过每天对消费者进行调查计算得出的衡量品牌整体健康状况的指数得分为10.2；整体行业的市盈率为30.6倍，是这个数字的三倍。虽然它作为英国最古老的酿酒商的地位备受推崇，但它的竞争对手通常更受尊重。
当我们看一下印象分数时，情况只会稍微好一点，印象分数衡量的是对一个品牌的总体情绪。“台风”在这一指标上的得分为15.0；平均年龄是这个数字的两倍，为31.1岁。它的传统并没有转化为更大的亲和力——或者至少，即使曾经转化为更大的亲和力，也已经逐渐减少了。
当我们更直接地审视人们对台风产品的看法时，进一步的问题就显而易见了。质量得分为13.0，而英国茶和咖啡品牌的平均得分为30.6；在物有所值方面，它的得分是4.4，仅次于整个行业的得分12.2。不管公平与否，人们都认为它的产品低于平均水平，这可能是导致它的客户满意度得分（10.8）低于整个行业（25.1）的原因。也许喝茶的人不再从台风中得到“oo”了。
我们可以将此部分归因于竞争对手精明的品牌推广。约克郡茶（Yorkshire Tea）和PG Tips等竞争对手已经想出了众所周知的标语、吉祥物和明星云集的营销活动；相比之下，台风的广告认知度为1.5，接近行业平均水平6.5。虽然该品牌的所有者已表示有意削减成本，但或许值得为该品牌的营销人员提供额外投资。
无论如何，我们的数据显示，减少管理费用可能不是解决“台风”灾难的万能办法。解决目前的形象问题可能需要更有创意的解决方案。
